求救！关于苏宁买的三星46A610出现问题！！

冰之沸点

30号买了三星的46A610，昨天来家里装的时候发现屏幕有硬伤，于是直接换货，今天晚上再来装新的那个的时候，发现电视有很严重的雪花抖动情况，就是感觉像搜台时候没有搜到准确的台的时候，自己也微调过还是如此，安装师傅说这个正常现象。现在房间的32寸的LG根本没有这种抖动情况。

我想问下如果这种问题该怎么处理？我自己是想退货或者换货，但是如果安装的人员说这个没有问题的 没法退或者换 这个该怎么处理？？

还有这台电视机连接我的D630的时候总是找不到设备，我用的是最普通的VGA线，在LG彩电上都是正常的。。:Q

请买过该型号的TX谈谈这个电视机在一般的普通有线电视信号上是不是有这个情况？还有请知晓退货换货流程的TX给我指点指点该怎么处理？谢谢啦[s:11]

冰之沸点

顶起

冰之沸点

[s:16]

504867554

到柜台上去吵，退货[s:6]

wahaha2003_tb

如果只用了自动搜台的话，试试看手动搜台

冰之沸点

我微调过几个台还是那个样子

我就是想知道会不会三星的这款就是这个样子的。。。

苏宁客服

尊敬的顾客：您好！
感谢您选择苏宁电器购物，并关注我们的服务！
为了便于迅速解决您的困扰，有效提高我司服务质量，请您将姓名、联系方式、会员卡号等发送至苏宁总部邮箱：KFFWGS@CNSUNING.COM。
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苏宁电器客户服务中心！

冰之沸点

[s:18]

wahaha2003_tb

还有苏宁客服，好啊，以后有问题一定打扰

geforceee

原帖由 苏宁客服 于 2009-5-5 11:24 发表
尊敬的顾客：您好！
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由此给您带来的 ...

你们能负责北京苏宁的客户服务吗？

找厂家售后上门鉴定啊

hardball

坚决退货，这种现象应该是质量问题。610停产了，楼主先确定一下是不是返修货。
我买的是sony的z4500，搜到台后画面都很稳定。虽然不是同一个品牌，但也不可能差别这么大。

冰之沸点

如何鉴定返修货。。。这个我也想知道。。。

这次5/1去苏宁 国美 永乐

只有苏宁说他们有货而且是为了清库存所有稍微便宜了点，我在国美和永乐问的时候他们说A610早停产了，现在市面卖的都是返修货，但是我想想毕竟苏宁是大店，返修的可能不是很大吧。

不过现在想想不是没有可能了，第一台就屏幕硬伤，现在这台还这个样子。。。。。

再过几天7天就过了，好像7天可以退货，过了7天就有危险了。。

hardball

我买的sony，对sony做了不少功课，三星的研究很少。建议你到网上找找如何进入三星的工程菜单，找到后看看有没有使用时间。

另外还是建议及早退货，超过7天自己就被动了。另外，610a的品质很一般，退掉没什么可惜的。

[ 本帖最后由 hardball 于 2009-5-5 16:55 编辑 ]

冰之沸点

明天就是第7天了。。。。

打了N个电话  还不确定明天是否可以过来   说明天三星维修人员会打我电话，我让他过来他就会过来。。。晕死了

今天拍了点照片待会处理下上传上来