长虹的"芯“倒底有多黑，茂业又是多么的无耻

killchanghong

本人于春节期间在江北茂业看中了一台长虹LT42900FHD液晶平板电视，当时在商场观看展示品时，觉得该款产品性能、功能都不错，而且茂业也在搞“满千返百“的活动，于是就购买了一台，于是，噩梦开始了。   
         首先，茂业送来的电视时用过的旧机器。当长虹技术人员上门拆箱安装电视的时候，被我发现。当即于茂业联系，茂业也承认是用过的机器，让我先用着，答应春节放假结束后给我更换新的机器。长虹技术人员也给我出具了证明，证明该机器是被使用过的机器。（证明已被我拍照留存为证据）
        春节过后，茂业给我更换了一台新的长虹LT42900FHD，然而，这台机器却是性能和功能严重缩水的机器（今年1月9日生产的），具体说来，在今年生产的LT42900FHD与商场展示的同型号产品相比较，有三大功能被缩水：
1：画中画功能。在商场展示的样机以及茂业百货送来的那台旧机器上，都有此功能。但在茂业百货送来的新机器上就无此功能了。
2：量子芯功能缩水。在长虹的展示样机以及茂业百货送来的那台使用过的机器上都有完整的量子芯功能。但在茂业百货送来的新的机器上此功能被缩水，可以进行如下测试。在遥控板上按演示功能键，进入量子芯点运动测量功能，在此功能中，在长虹的展示样机以及茂业百货送来的那台使用过的机器上显示的都是彩色的，但在茂业百货送来的新的机器中，此功能显示是黑白的。
     由于此功能缩水，长虹新的LT42900FHD收视效果非常差，画面粗糙不细腻，画面物体轮廓模糊。
     对于此功能的前后对比，本人也做了拍照对比。
3：D2AUDIO数字声场定位功能（此功能是否缩水本人不确定，但前后机器声音差异是非常明显的）。在长虹的展示样机和茂业百货送来的那台使用过的机器上都有此功能，但在茂业百货送来的新的机器上我没有发现对此功能进行设置的菜单。
    对于上述三大功能与长虹展示样机以及与茂业第一次送来的机器不同，本人致电长虹客服热线。客服热线开始解释是我操作不当造成，并安排了售后技术服务人员上门检查，检查的结果确认上述1，2项与长虹展示样机不一致并填写了维修服务报告，当时我向长虹技术人员提出留存维修服务报告，但长虹售后技术服务人员解释该报告只能交给公司，不能留给客户，并给我看了维修服务报告确实没有客户留存联。对此，我不好勉强（不能让别人因为违反规定把工作丢掉吧）。但长虹新生产的LT42900FHD与以前生产的同型号产品在功能和性能上存在严重不一致的事实是确定无疑的了。
     在事件进行到这后，我与茂业百货、长虹客户服务热线、长虹公司进行了多次交涉，要求厂商提供给我一台与商场展示样机性能一致的机器，但茂业百货、长虹公司都表示没有原来那种产品了，只有新生产的机器。由于我购买此机器时是选择挂墙安装，如果更换其他型号的机器，由于不同机器安装的尺寸不一样，会对我装修的电视墙带来毁伤，我甚至同意换回茂业第一次送来的那台使用过的机器，当然我要求茂业百货对使用过的机器要进行折扣，但茂业百货不同意。在此情况下，我要求茂业公司给我退货。茂业百货公司同意退货，但要我支付120元的搬运费。对此，我坚决不同意。
     我已经与12315进行了联系，12315表示将为我协调处理此事。
     在处理此事过程中，我也到重庆各大家电卖场进行的调查，发现在重庆各大家电卖场的长虹展示台上，长虹展示的LT42900FHD型号机器仍然是功能完备、性能完善的去年生产的机器，但实际销售的已经是今年生产的功能和性能与原来生产的有极大差异的机器。长虹公司以及各商场的这种行为已经涉嫌消费欺诈，本人也已向12315进行了举报。在此提醒各位近期已经购买了长虹公司生产的各型号家电产品的消费着仔细检查核对所购买的产品功能和性能是否与商场展示产品一致，是否与长虹前期生产的产品功能、性能一致。
    目前我仍然没有办理退货，等待12315的协调结果。

loudly

专业人士来解释下噢，这几天正准备买长虹呢～～怎么国产几家都是这德性啊.......

michaelxgg

召唤名枪。。。。

savers

原帖由 michaelxgg 于 2009-2-14 09:09 发表
召唤名枪。。。。

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jndshujing1

天下乌鸦一般黑

joybear

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军刀

原帖由 killchanghong 于 2009-2-14 03:59 发表
本人于春节期间在江北茂业看中了一台长虹LT42900FHD液晶平板电视，当时在商场观看展示品时，觉得该款产品性能、功能都不错，而且茂业也在搞“满千返百“的活动，于是就购买了一台，于是，噩梦开始了。   
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军刀

我们这偏僻的边疆油城，样机都卖没有了。[s:97] [s:97] [s:97] [s:97] [s:97] [s:97]

scqgw

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军刀

原帖由 killchanghong 于 2009-2-14 03:59 发表
本人于春节期间在江北茂业看中了一台长虹LT42900FHD液晶平板电视，当时在商场观看展示品时，觉得该款产品性能、功能都不错，而且茂业也在搞“满千返百“的活动，于是就购买了一台，于是，噩梦开始了。   
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原帖由 weh 于 2009-2-14 11:25 发表
不要太激动，其实机器外观使用基本都会在一年以上。
但是平板发展太快，功能变化大，这此变化主要是机器增加USB下RM720P、H.264功能，机器区别是有的，是通过机器后面技术码区别。

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lue_85

我也买的这个型号，因为一些小毛病换了2次机器，分别的2个批次的，现在的机器还刷新了次版本，画中画功能还在，看来还没有太缩水。不过菜单里MS没有D2AUDIO这个选项

月亮的阴暗面

支持国货怎么就如此难呢？

一只鱼！

国货确实有这么干的 展示机和买到的不完全一样 tcl也有类似行为

九大山人

关注中... ...，我买的是LT46900,，买的过程也是曲曲折折，长虹你要加强售后啊.....[s:11]

但是还是支持长虹，对它还是有信心的。

dqy526

原来茂业就是这么无耻啊
难怪旗下的成都人民商场和茂业一个德行
只不过我买的是松下等离子
第一个有问题，拖了几天来鉴定，鉴定2天后才出报告（所有流程如果客户不去催促，商场基本都不会主动联系你）
换的“新机”是一台积满灰尘满是划痕的样机（送货人员还说是才托运过来的新机）
再换一个新机，确实新，不过还是两个坏点（尽管发票上包无坏点，但是和商场讲理实在是太费力了），要求在发票上注明新机序号，换机时间，并加盖公章被拒绝（这个不是三包法规定的吗？人家松下400都说换机要在发票注明，或者新发票，新发票我就不奢望了）

茂业系的都是一样的，不管重庆江北店，还是四川所有店面，大家都不要去