（1月24日更新）元旦42PZ80C，三大问题，大家一起看松下的表现！

xinxin_wx

声明，商场货，非淘宝网络购买。

1、三个坏点
两个全黑，一个粉色彩点

2、包装不正规，封箱带竟然没有贴缝上，不知这种情况的产品管理是怎么做的

3、钉子上有N多空眼，同样，钉子也没有认真的齐整的钉在中缝上。


打了松下400，如下是遭遇
上午
400：我很理解你的心情，具体的情况请与我们的维修站联系。
中午
维修站：这是正常的，国家规定15个点内都是正常的。
我：国家规定？你不问清A区B区啊？
维修站：那你说说A区在哪（我立马倒，你当真是想蒙一个算一个啊）
我：A区简单的说就是中央地区，现在我点在4:3的边界上。
维修站：下午或是明天我们派工程师上门来看看再说吧。

不管结局如何，我至少能通过这次投诉真实的了解下松下的NJ售后态度如何，所以现在也明白了一点，松下400是只管派单的，不会回答你任何政策性东西，有进展我还是会发出来。

不知道松下坏点概率有多少啊...


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又发现一个暗点，现在是四个坏点....
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刚才15：25松下上门来检测了，称，包装就是这样的，所有的包装都是纸箱厂做的，不是松下包装的，包装成啥样跟松下没关系（晕倒），四个点很正常，没问题。
我说，你得帮我把我的意见反馈上去，不然我天天投诉会。
师傅说，那才好呢，我来一趟收一趟钱，跟我没关系。你去找商场找厂家么。
我说，现在你到现场不就是代表松下么，你做不了主的话我只能让你帮我带话。
师傅说，如果说我做不了主，那没什么好说的了，你说做不了主就做不了吧。
我说，所以说么，你如果做得了主，我得向你谈谈这些问题，给个说法。
师傅说，我只是检测的....
彻底晕倒了....不过说实话，上门的师傅态度还是不错的，再次检出一个坏点，坏点增加到5个，得，接下来我得找商场去...

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去了商场，商场现在这机型脱销，1.3买的还没有货呢，看他们的货单，确实，N多人在排队等货，商场柜台说等到货了再通知我过来...等吧....

无奈，顺便逛了下商场，买了个小音响，回家接电视，效果还不错...

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1月22日接商场的电话说到货了，可以来办理。
中间到了商场，又是一番波折，倒不是营业员不同意换，只是她不清楚是否符合松下的要求，后来与维修单及松下沟通，说可以换，方才开了换机单。
今天23日早上到货，送货的师傅没打电话，我一看单，晕，电话号码他们弄错了，没事，师傅人还挺好的，帮我一起把原先那台装箱。
看送来的，不错，包装很是齐整，贴条贴得很方正，钉子也排列很整齐。
打400通知安装，现在还不知道箱子里的成色如何，惴惴不安，毕竟一朝被蛇咬，十年怕井绳啊...
昨天问柜台，我说如果比现在这台差怎么办，柜台说，没办法，再这样折腾一遍....
但愿不要如此了，天啊，看运气吧。



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我真的得怀疑自己的人品是否有问题了...换来的电视黑线...右下角10CM，准确的说是9.7CM

上门的小伙子确实不错，我说你先等等，我查下看看，发现问题后，他帮我反反复复的检查。最后确定的跟我说，这不是屏的问题，是屏上镀的膜的问题，还跟我说，这种情况以前有过，拍照是拍不出来的，我不信，拿相机拍了，确实，在相机里看不出来，但肉眼看是黑线，尤其是红色的纯色下，侧看是条很实的黑线，在白色下看是蓝灰，估计在再加上屏的红就变黑。

我是赞同他说的膜的问题的，如果屏的问题，不可能出现不同视角不同深度，另外发现左上角一个彩点，但这彩点不是大问题。

很遗憾，又得换机。。。。



跟商场柜台反映，柜台说这样的情况，太少了，呜呜...

[ 本帖最后由 xinxin_wx 于 2009-1-23 16:31 编辑 ]

xinxin_wx

1月24日，终于开箱安装了，一看，除了三个小彩点，还好没大问题，收机，事情终于结束了。

但换机没有任何单据给我，接下来的保修咋办？

haowing

我前后换了两台 都系屏幕有点瑕疵 最后算了不换了 但都系无任何亮点坏点啊

nazisun

LZ可能碰上返修机了把，我帮朋友买过两台都是完美屏啊[s:98]
JS无良啊

说个小问题，偶是武汉的，在江汉路的工贸问50PZ80C的亮点问题，她说有一个点就包换，日立的说是按国家规定来，不知道是不是真的额，还没敢买，准备3月初就去买了

dqy526

松下的销售和售后都是很糟糕滴
我是1月24日购买，1月25日安装滴
第一台42PZ80C，安装人员不肯检测屏幕，安好后我自己检测（安装已走），1坏点，更要命的是屏幕下方1厘米长的线，初期判定是坏点（几天后才发现是屏幕上的痕迹，不清楚到底是里面还是外面的痕迹）
其后，任何事情都需要自己去打电话，去催促，2月初才来照相，过了2天才知道换机报告审批通过（全部都是我自己打电话到处催，到处问，甚至直接打到松下西区事业部的维修人员那去了）
接着就是换机过程，相当曲折，开始几天没货，到了2月9日有货，但是商场却拿台样机（注意，就是商场里赤裸裸的样机，连哪里有划痕我妈都清楚）来忽悠我，被我识破，后来才拿台新机来，但是完全不像他们说的那样，松下屏没问题，从来没听说有任何问题，安装人员还是一如既往的不会给你看坏点，自测，发现2坏点，算了，尽管发票上写明了包点，我也不想折腾了，至今我都没搞明白松下到底几个点包换，反正就说是国家三包规定，发票又出问题了，换机都应该在发票上注明的，但是商场确不愿意，并说我新换的机器只能按照第一台机器的发票时间来保修，打电话问松下400，他们说应该注明并盖章，问我要了松下促销的电话，并且后来给我回话，说促销统一发票上注明，会与我联系，前天我打的400，昨天400给我回话，今天松下促销还没联系我，我都不好意思去商场了，不晓得松下促销好不好意思，总之他是从来不主动联系顾客的，卖完电视，一切都推给售后了

zhjzhjzhj

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cuucii

楼主运气不错，我也要买等离子了，有点怕怕。

二球

什么地区的啊?
怎么差别那么大?