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交易诚信度0
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我也来说两句
跟楼主买的一样的机器42PZ80C,也跟LZ遇到了同样的问题,就是屏幕有个1CM长的线一样的痕迹,在里面不在屏幕上
,屏幕表面是光滑的.不知道是什么,技术人员说可能是里面的玻璃上面有个划痕.
开始我打400,客服就说明天要安排技术人员来看看情况,我说我要不要联系卖场
她说他们会安排的,昨天晚上打的电话,今天早上就回复,中午就来了位师傅拍照
速度我感觉很快,那师傅看了之后不停的说这算什么问题,完全不是问题.,电视机都有......我无语,
拍完照走人了,之前说能不能换要厂家决定,他们不能决定,跟他们没关系
过了不久就几个小时,售后技术人员说不能换或者退货,我问电视机到底怎么回事,说不清楚.....说我要是不满意就找销售商
我只有在打400,客服帮我联系了之后就说在帮我协调,我问是不是承认有划痕.说售后只能出检测结果...反正不能确定
晚上又来电说要我带上发票等等东西到卖场找销售人员,我说到底怎么处理,叫我去跟销售协调,很好很强大,明天去 |
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