苏宁电器、国美电器、夏普彩电不道德经营大揭密（转自天涯）

LouieV

　　下面是苏宁电器、国美电器、夏普彩电一位忠实的消费者通过自己一家的亲身经历，真实、具体地揭密苏宁、国美、夏普卑鄙经营、欺诈消费者的内幕。
　　
　　前言：痛彻心扉的气愤、无法弥补的遗憾
　　众所周知，8月5日，奥运圣火将在成都传递；8月8日，中国人期盼百年的奥运盛会即将举行！为了能更好地收看成都的传递盛况和北京的奥运盛会，8月2日深夜12:00时，我千里迢迢从云南文山、昆明赶回成都家中，准备3日到苏宁或国美直接购买关注了大半年的夏普46GX3液晶彩电；连原计划妻子和儿子飞去昆明与我会合旅游的安排也忍痛取消。
　　然而，3日我们全家（66岁的老父母、妻子以及3岁的儿子）冒着酷暑进城，怀着对苏宁、国美、夏普的信任，却被它们3家卑鄙的经营欺骗得痛彻心扉！！特别是在苏宁电器被污辱的经历，严重动摇了我们对苏宁、国美、夏普的信任，冲击着我们对奥运的热情，给我们全家的奥运情结造成了无法弥补的伤痕！当然也使我们整个家庭在奥运前后一系列良苦用心的安排都付诸东流。

　　一、国美最初给我们的价格
　　虽然网上大量暴露夏普的卑鄙闹得沸沸扬扬（比如台湾假冒屏；比如同款彩电偷偷降低大陆的品质，而价格却大大高于港台的丑闻等等），但我们冲着夏普高端彩电的原装屏，仍一直关注、信赖着夏普的高端彩电，并准备购买。也因此作了大半年的价格比照。例如:
　　地震前，夏普G7-42寸的价格: 国美16800，苏宁15900(同样配置,比国美便宜900元)。
　　地震后，夏普GX3-42寸的价格: 国美15000，苏宁12600(同样配置,比国美便宜2400元)。
　　夏普GX3-46寸的价格: 国美15900，苏宁14800(同样配置,比国美便宜1100元)。
　　而且苏宁的销售员每次都告诉我们，苏宁的价格绝对比国美低！如果届时真下手买，我们一方面可以争取（夏普）公司的更低价格，另一方面还可以向商场（苏宁）经理再争取一个更低的折扣，保证让你满意！
　　总之，在我们的印象中，苏宁的价格就是比国美低，换言之，苏宁不会让国美的价格低过自己的价格！而真下手买时，价格会更惊喜！
　　事隔近1个多月，8月3日，我们带足钱款准备下手购买夏普GX3-46寸液晶彩电。一家人先来到成都国美盐市口店。新面孔的夏普销售员告知：46GX3现在最低价：11700元（当天夏普公司的指导价是12990元，但可12000元成交，来店还可再谈。随便打任何一家夏普销售的电话都会这样告诉你）；而且国美正与建设银行在共推一个刷卡赠现金活动，即用建行的卡刷卡购买，每刷一次可返300元现金。现在刷一次返300的指标还剩3个，200元的剩10个。指标即将用完，欲购从速！当时，一个穿着红色衣服的建行卡促销人员还在一旁和夏普销售员一起热情给我讲解。我们说，我们想刷3次（即返900元），但没有建行卡咋办；他们说，一点问题没有！还积极给我们出主意、想办法，帮我们向店内的其他同事询借建行卡等等。
　　与1个月前相比，这是预期的降价，也是一个心动的价格！以国美店内夏普销售员的恳切和热情，当时以11700-900=10800元的价格成交完全没问题（我们至今都不怀疑。但后面苏宁店长说这是国美给我们下的圈套，令人费解；而且该销售员在后面苏宁的电话录音中不承认此价格，也让人稍稍纳闷）。
　　但这是46GX3的探底价吗？苏宁的价格不是“一贯”比国美低得多吗？
　　应该找机会去苏宁看看。合适就马上下单，毕竟圣火和奥运都已迫在眉睫了。

　　二、苏宁骗人的承诺、以及接二连三卑鄙的手腕
　　因当时已12:30，3岁的儿子闹着要吃饭，我们也想去楼下熟悉一下建行，顺便电话咨询一下苏宁蜀都店的价格。遗憾的是，原来一直与我们保持良好联系的苏宁销售大姐已离职去了外地。但他的丈夫仍热情地帮我们联系到了苏宁商场夏普彩电的新销售员杨兰，杨主动给我们打来电话。
　　听了我们的来意，杨在电话中脱口就说：12000元（反比国美贵300元？当然电话询价可以理解）。我说国美才11000多，都没超过12000元。她说，你放心，我们绝对比国美便宜！请来店再面谈。当讲到国美的刷卡活动时，她说苏宁力度更大，刷1次返500元！刷2次也可，没卡她同样可以给我们借卡！而且再三恳请我们一定来苏宁面谈！
　　想到大半年来苏宁一直低于国美的价格，我们毫不犹豫地相信了苏宁！
　　拖着66岁的老父母和3岁的儿子，我们悄悄地从盐市口建设银行赶到苏宁蜀都店！当我到达苏宁1楼准备同时选购1台单反数码相机时，苏宁的销售员杨兰还多次电话催询我到达没有。那种恳切和热情，确实让人在苏宁感动了一把！
　　我们幻想胜券在握，马上就能将心仪已久的夏普46GX3液晶彩电买回家！
　　但走进苏宁的夏普彩电区，销售员一直不正面给我们苏宁的价格，只是反复说绝对比国美低；并一直追问国美的价格。不得已，我们告诉她11700元-900元刷卡的关系。她说要请示公司（夏普？苏宁？）再答复我们。不经意间，她看到了我手上的国美销售员晏×的名片，竟意外激动地对我们大声说，是他呀！这个人最坏，我最恨他了，他原来告我们……之类纠葛的往事。
　　接下来的半个多小时，苏宁的销售员一直背着我们不停地打电话，根本不与我们正面接触。我们反复要求她过来谈价格，最后她才凑到我的纸笔面前吞吐地说：12500元！——这是怎么回事？竟比刚才的电话报价还高！谈到建行刷卡问题，按她的解释也变为：12500元×0.95=11875元，没建行卡她同样可以帮我们借。
　　——这就是我们拖老带小被苏宁“恳切地”哄骗来店的结果！刚才电话中的信誓旦旦完全被抛到了九霄云外！
　　这不是成心耽误我们在国美的时间和机会、大热天成心折腾我们一家老小吗？！
　　当时心里的第一感觉就是：受骗、卑鄙！
　　但没想到，苏宁更加卑鄙的事情才刚刚开始……。
　　既然苏宁食言达不成心愿，那就抓紧时间去国美成交吧。
　　我赶紧打电话国美的销售员给我留住那3个刷卡名额。
　　电话那头一个惊人回答：我现在只能按12200元给你，然后再刷卡！因为那个价有卖场的人在公司（夏普？国美？）把我告了。现在300元的刷卡名额只剩1个！200元的名额还有5个。——什么？我一下子懵了！有人“告”？是谁这么卑鄙、坑害我们的购买行为？
　　看到这里，我想大家心里都很清楚是谁了。在国美之外，除了苏宁的销售员知道国美11700这个价格、知道国美晏×这个人外，再没有第二个人！
　　苏宁的销售员——简直太卑鄙！！
　　


　　三、苏宁电器蜀都店店长张学莲污辱我们是国美电器的“托儿”！
　　怀着一腔真诚被亵渎后的气愤，我质问苏宁的销售员，你既然卖不出低于国美的价，为什么还要诓我们过来？你不卖没关系，为什么还要坑我们回国美买呢？
　　苏宁的销售员见事情败露，顿时脸色煞白、结结巴巴地否认“告”过别人，然后便逃之夭夭。我们强烈要求她请出卖场的负责人对此作出解释，然而四处寻找都见不到该销售员的身影！
　　我们在卖场强烈要求了半个多小时，才有一位姓张的主管模样的女孩出现，给她费尽口舌讲了前因后果，她只说好商量，最后也是作不了主。过了近1个小时，苏宁蜀都店的店长张学莲才慢腾腾地、板着脸挺着大肚皮慢摇着出来。
　　我再次费尽口舌给她讲了一遍前因后果，这位店长根本不相信前面的所有经过，满口的这“不可能”、那“不可能”。反而振振有辞地说，大家都知道，国美和苏宁一直是死对头，竞争相当激烈，国美经常用“托儿”搞这个名堂，也许你是国美的“托儿”呢！或者是国美故意用低价来给你下套？
　　——这是什么苏宁店长！简直是胡说八道、血口喷人！
　　国美何以要用低价给我们下套？国美想套什么？套谁呀？——简直是混帐逻辑！国美当时可是真诚地急于劝我们成交啊，如果我当时答应了，他岂不是套住了自己？！要说套，是你苏宁在卑鄙地套别人国美、套我们顾客！这是铁的事实，也是基本的逻辑。
　　

　　四、掩耳盗铃，苏宁竟向国美下套、并录音。
　　苏宁的这位蹩脚店长竟然想到用电话套取国美价格、并与国美对质这样荒唐的方式——实在拙劣！几乎可以说是没长脑花！大家知道，一、电话是不可能探底价的，你苏宁不就是这样吗？二、即使你苏宁伪装着主动提及11700的价格，此时国美的销售员难道不会警觉吗？三、国美最初给我的11700元，已经被你苏宁搅黄了、不存在了，你还套什么？如果11700还存在，我们还呆在你苏宁干嘛？四，各商家有自己的营销策略和底线，别人凭什么要向你透露？五、苏宁正在发生的夏普闹剧，国美的夏普销售员不可能不被知晓。
　　苏宁此举，纯粹是掩耳盗铃！国美要么否认，要么愤怒！这是再简单不过的逻辑。
　　果不其然，电话中，国美断然否定，没有上套！
　　而且国美方面还说，“他们（指我们一行老少5人）就是我们（国美）派过来下套的，咋的嘛！”苏宁的张学莲店长这样转告说，然后还质问我们：“你们说气不气！”
　　看来，苏宁已自露家门！国美在愤怒反击！一切都在预料之中。
　　而且，苏宁店长所谓“国美不知道是我们（苏宁）打的电话”的狡辩也不攻自破！
　　（未完待续）
　　

关注ing……


原帖地址：
http://cache.tianya.cn/techforum/content/743/894.shtml

漫天落霞

无聊，谁让你喜欢贪小便宜
标题不要这么搞好不  苏宁和国美串通起来骗你 ？有那个必要吗

happyma

这个怪买家，谁叫你跑苏宁还把国美销售人员的名片让苏宁的人看到，明摆着过去和苏宁的人讲国美的XX给你更低的价。
贪便宜也不能这么傻呀
不告才怪

wangyuan192

最应该怪的是价格管理部门,干吗不明码实价呀,能的还得还价,累不累

漫天落霞

竞争不允许明码实价。。。。。

qmy7763

促销员确实卑鄙，但是楼主也不应该把在国美问到的价格给苏宁的人讲，反之也一样不能给国美讲苏宁的价格

hawkfly

JS就是JS，不过楼主的文笔也实在是声情并茂啊！
你知道反复比价格，说明还是了解市场行情的吗，砍价吗就是两边比，你直接问她肯不肯卖就行了，何必还要把别人也出卖了。

另外，不就是买台电视机吗，还要拖家带口，66岁的老母，3岁的小孩。有必要吗？

api

只能说明这个作者不了解家电行情，现在不管是哪家的促销都是厂家的，一旦被发现有低价，厂家一定会对促销有惩罚措施的

tzyhsy

苏宁电器蜀都店店长张学莲污辱我们是国美电器的“托儿”！

Fzululu

不至于吧。。。

闲趣2008

呵呵，人家营业员搞不好要被你搞的罚款都说不定。

yefist

原帖由 qmy7763 于 2008-10-10 18:36 发表
促销员确实卑鄙，但是楼主也不应该把在国美问到的价格给苏宁的人讲，反之也一样不能给国美讲苏宁的价格

顶这句，不管是哪点的销售，肯定都会对你说，不要把我的价格给对手
自己不遵守游戏规则，被阴了也别怪别人耍手段

spoonyleo

都是挣钱过日子养家糊口，这年头挣钱花钱都不容易，相互体量吧

前几天在国美买灶，帅康的小妹自己说好的价格和赠品，单都开好了，回头打了个电话就说不能做了，当时没把我气死。。。（省下500字）
第二天就给我发短信很诚恳的道歉，我也理解她的难处，事后我觉得又确实没必要买那款，网购了其它款，更实用还省了五百块，怎么说呢，算庆幸吧

Delius

楼上一帮人莫名其妙的，楼主买的时候说国美什么价格也很正常啊，哪个消费者不会这样说，讨价还价难道不是这样的啊。。。家电水太深，TM不但有品牌的枪，难道连国美苏宁的枪都有啊。。。

乐与怒

国美能做的价格厂家不能做很正常~~~促销员为了拉单投诉低价也很正常

国美价格做低了是厂家要买单的~~不买就别进场了以后

要说这里面无耻的人写这文章也要算上一个~~~

没有谁对谁错