刚买的松下PZ800C 在蓝色下竟有17个坏点

音乐虫子AAA

找了五星了，五星答复说找松下的售后，检测有问题才能换。

fff91

原帖由 音乐虫子AAA 于 2008-8-15 14:00 发表
找了五星了，五星答复说找松下的售后，检测有问题才能换。

五星的规矩不太懂，祝楼主好运了。

音乐虫子AAA

刚才又打了五星的电话，让他们和松下交涉，起初五星的不管，说空调他们可以检测保修，彩电是厂家管他们不管。我一直坚持，让他们找松下，接电话的说向领导汇报一下。
不过还是有用的，上午打松下的800，800答复说马上回复我，结果等到现在也没有街道任何电话。而五星的干涉后，松下青岛售后给我电话了，说检测报告已经打上去了，总部负责技术的人出差了报告还没有批下来，等到周一才行。我说自己很着急，因为毕竟是自己花钱买的，而且周一给我结果即使换又要等到下下周，这个事情利索了大家都安宁些。售后的答复说明天看看吧。
我靠，松下总部的人出差一个月我就惨了！

音乐虫子AAA

补充一下：五星的售后建议我投诉到消费者协会。我晕
8月3日买，9日发现坏点（17个），11日检测，至今无结果，等待中……

xfly西风

今天仔细看了一下楼主的帖子...从安装完到检测，自己拖得时间太长了
所以一定会麻烦，点这种事本来就麻烦。祝早日解决？
另：楼主现在再测测看会不会有的点已经没有了阿？！

fff91

实际我觉得开始三天该是找五星的，时间拖太久了，现在你不找松下也只能找松下了。

音乐虫子AAA

点会自动消失吗？呵呵，今天回家看看，我也期望它全自动消失了吧，真是耗不起啊。

音乐虫子AAA

上周检测报告出来了，拿着去了五星，五星答应换货。但是仓库没有货了，目前仍在等待中……
我靠，看看这过程，真让人不省心啊。8月23日，去了五星，仍然没有货，松下柜台答复说还要等一周，一切价格我看了看比我买的时候降了不少。
8月3日买的，看来换机要一个月，我操他娘！

音乐虫子AAA

另外补充一下：我买的这个松下42pz800c等离子，色彩不是很好，灰暗，看有线有些模糊，效果不如十年前我买的旧电视，我不知道这是等离子的特点呢，还是怎么的。
松下的卖场人员告诉我说，国内有线的信号较差，有点小马拉大车的感觉。我觉得也有道理。
不过我的液晶显示器感觉色彩什么的似乎比等离子好。等离子在放碟片的时候，感觉较暗，细节看不清，怎么说呢就是不通透，液晶感觉好多了，有层次。
这些感受是我用松下等离子和dell液晶显示器的对比，我接的都是电脑，是我生活中的真真切切的感受。

sunyt

楼主是青岛的？你那42pv8c现在多钱

音乐虫子AAA

42pv8c，没注意，打出了个团购价。42pz800c是标价10990，五星还有5个点的降价空间。具体的不知道，你买肯定会有空间，我的就是。

sunyt

准备买42pv8c，报价7990，不讲价，不知道找人能降到多少，所以咨询下你那

[ 本帖最后由 sunyt 于 2008-8-28 13:26 编辑 ]

catmao

我在北京，有同样的遭遇，但好在松下来安装时，技术人员当时就答应给做鉴定报告，马上给换机。但是，实际上今天才换机，还没有来得及安装。
现在明白耽误在技术服务公司。他们的流程基本上是这样的：
商店卖货->物流送货->技术服务公司来人安装->松下客服来电话确认。
我换货延迟的原因有几个，8月2日购进，8月3日安装，技术服务公司在看到坏点后答应回去立刻提交报告，一周内给换货。考虑到奥运会开幕，我想也不用着急换。
松下客服也知道了我的情况，说按照流程进行，应该很快可以换货。
但是，之后是等待。商场说没有接到松下的正式通知，不能换。
客服说已经做出了鉴定报告，他们负责催促技术服务公司。
但是，一直耽误在技术服务公司，他们居然说不知道商场的传真号码和联系方式。
经过再三与松下客服联系，终于在昨天确认了技术服务公司已经发给商场传真，商场的打给我的电话又让我火冒三丈，需要原件才能换货！
TMD，难道让我去为你们去鉴定单原件!我没有答应，结果是今天给我换了货！
看来，客户真是成为上帝，还需要100年！
经验：必须记住销售人员电话、松下派人安装的人员的电话（非常重要），
不停地给松下客服中心打电话，他们都有记录的。
累呀！买个东西真累！不知道有多少客户不知道自己正在用着有缺陷的屏！
中国的客户，可怜呀！

我上个月底买了42PZ800C。
送到家里发现有坏点。打电话给商场客服了。然后松下客服就打电话来通知第二天会有松下工程师来鉴定。
第二天工程师鉴定拍照后，回去发文件通知商场换机。
第三天商场来换机了。送来的还是有坏点。我不满意。他们就叫我去他们配送部挑。
第四天我去配送部挑，挑到第二部就挑到完美屏了。

sunyt

楼上的怎么从外包装看是不是新机？