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[等离子] 搞笑搞怪的松下42PV70C!我中奖了!上海松下专门上门调查,机器已经更换。

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发表于 2008-7-21 09:19 | 显示全部楼层 |阅读模式

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听说上海永乐松下70C搞活动,6990带底座,送两根线。
14日去永乐新大陆店,没货了,付了定金,等到19日终于送货上门,20日上门安装。
先看有线,效果的确不错,比原来29的创维好,挺高兴。
看工程菜单,开机两次,时间30分钟,对的,安装师傅开了一次,我开了一次。
接电脑,测屏幕,黑色背景。。不错,白色背景。。满意
灰色背景。。。哇!一下5个坏点,粉色背景又多出来3个,目前还没仔细看就8个坏点,基本都是亮点,安装师傅说我中大奖了,这么多坏点的他没遇到过,不过偶心理调解不错,心平气和的打了松下800电话,800说等上门鉴定。
接下来继续看有线吧,不过换台时发现遥控器上没有在前后两个台间快速切换的按钮,试过那个返回钮似乎没用,只好找说明书,打开发现居然有SD插槽说明,偶昏倒。。。70C没有这个功能吧,再仔细一看说明书居然是700C的,心里不爽了,该不是样品吧,原厂应该不会装错说明书的,继续松下800,告知需联系销售商,打销售员手机,回复他需要查查,到现在没结论;刚才打永乐800,回复需要确认,目前还没有结果。
接下来继续接PC,突然发现windows桌面的左侧图标和文字都有重影,右侧基本没有;还一台笔记本还是如此,再换一台笔记本还是如此;换DVD接分量,一样;接S端子,一样;再切回有线仔细看台标,果然都有重影,唉,看来又中奖了。

21日打了永乐800两次,松下800两次,永乐售货员两次,直到晚上7点多,终于有一松下售后打电话说临时接到通知负责处理我这件事,问其如何处理,答曰可换,问其多久,答曰本周内,然后说给我留一联系电话,我说有事你短消息给我吧,答曰可以,但至今22日上午没有收到其任何短消息。
22日永乐打点还给我说说明书的事情她询问了他们领导,肯定是松下的问题,他们不会开箱换说明书的,我说你自己先说服松下承认是他们的问题,你自己一边的说法不可信,必须给我一个明确的解释
23日上午松下刚通知今天上午上门鉴定,刚刚上门,看了看说明书,说自己也没碰到这事,电视也没打开看直接开了故障单,让我找永乐退还。
23日晚上海松下来了两个人到我家,说是要看看机器到底什么问题,看了坏点,重影的问题,拿相机排了拍说明书,拍了拍外包装,其它也没有什么实质性建议,他们也是第一次碰到这种问题,所以专门过来调查,从生产线上不可能出现说明书的问题,记了机器号,说明回去可以查询是否是样机,25日可以有个结果。
25日上午,上海松下的调查人员打电话给我,他们已经调查了原因,机器是1月5日生产的,而松下在年底是工人三班倒,装货时间上出了差错,另一台受影响的700C也已经找到,他们表示道歉,并表示8个坏点是生产线质量把关有缺陷,以后在出厂检测时会增加几种颜色下的坏点检查,并表示今天下午6点会上门调换,我说万一还有坏点怎么保,他说在他的压力下应该是完美屏。到此事情基本解决,应该说松下公司在质量和售后上还是希望做好的,这次的问题应该是相关环节的具体执行上出了问题,所以说制度好定,执行难。待下午更换后再看结果。
25日下午,松下上门换了一台新70C,开始发现有一个坏点,现在怎么都找不到了,算是完美屏吧,试了一下效果,感觉比上一台有问题的机器重影要重一些,颜色比上一台要好,家里有线信号不太好,卧室的液晶也有重影,新机器其它没什么问题,松下说明一周内可以无条件退货,再观察几天。

总得说来,这次松下解决问题的态度还是不错的。


fapiao.JPG
riqi.JPG
sms.JPG

[ 本帖最后由 starall2000 于 2008-7-28 11:04 编辑 ]
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发表于 2008-7-21 09:24 | 显示全部楼层
心态平和,平和

不过发在这个论坛上,会有无数人质疑你是不是诋毁松下的枪……
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发表于 2008-7-21 09:33 | 显示全部楼层
呵呵,上发票,塞住枪手的枪眼
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发表于 2008-7-21 09:41 | 显示全部楼层
上发票上图吧...
话说最近松下的问题貌似很多啊...
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发表于 2008-7-21 09:58 | 显示全部楼层
我的42-8c晚上装,枪眼已经堵上[s:6]   效果晚上就见分晓。残影我是特意在国米播了液晶展示的静态画面半天,主色调是白色和银色的画面,没残影。由于这边限电,卖场没什么人,还有我们这松下估计和国米关系闹僵,反正几个店都下柜了,促销员也不在,所以我搞的测试没人来阻止[s:14]  
虽然国米为我测试出了不少力,可惜的是什么东西都不送,苏宁的一个无线松下耳机把我钓走鸟[s:89]
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 楼主| 发表于 2008-7-21 12:29 | 显示全部楼层
永乐售货联系了我,说投诉了自己公司???
还在等松下电话
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 楼主| 发表于 2008-7-21 14:18 | 显示全部楼层
有没有同学遇到说明书错误的情况?
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发表于 2008-7-21 14:23 | 显示全部楼层
个人觉得不可能,连说明书都搞错。不过再一想,TIC(THIS IS CHINA),没有什么是不可能的。
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重庆文生 该用户已被删除
发表于 2008-7-21 15:47 | 显示全部楼层

估计买到样机或者返修货了

现在42PV70C已经停产了,屏幕有问题,说明书又不对,估计是样机。以后要多留心这样的低价促销,小心猫腻哦,呵呵
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发表于 2008-7-21 18:54 | 显示全部楼层
特价机少买[s:16]
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发表于 2008-7-21 19:06 | 显示全部楼层
还是少贪便宜吧。
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发表于 2008-7-21 21:36 | 显示全部楼层
保卡,机身码,外包装码是否一致,若不一致坚决搞到底,绝对退一赔一
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发表于 2008-7-21 22:19 | 显示全部楼层
我买的80C,结果后面瘪了一块!现在怎么解决还不知道![s:11]
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发表于 2008-7-21 22:58 | 显示全部楼层
呵呵,我一台都没卖过,还好要不然要浪费时间帮人家解决售后了。
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发表于 2008-7-21 22:59 | 显示全部楼层
你把我们的王科长喊出来帮你解释一下。
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