从现在开始计时：看看长虹公司什么时候给我解决DQK的问题！【再加心痛图片】

GGYGYGY · 发表于 2008-7-15 15:27

原帖由 gxka 于 2008-7-15 12:51 发表

兄弟您是那个省市的？？

最好您直接发伊妹儿给赵勇！

说句老实话，我到家电超市去看了以下，长虹可以买的也就只有大清快了，其余的都是垃圾空调，样子也不好看。
真不知道长虹99年就可以做变频了，怎么现 ...

何止CH的是垃圾。[s:14]

现在都是垃圾。[s:14]

gxka · 发表于 2008-7-15 15:41

原帖由 三防手机 于 2008-7-15 14:12 发表

广西的。怎么发给赵勇？他是干什么的？

[s:97] [s:97] [s:97] 您不知道赵勇，管不得ch的人给你修机器这么慢，

赵勇就是现在长虹的掌门人啊！

您这机器坏了这样怎么也不来这里登记以下。

http://www.jd-bbs.com/viewthread.php?tid=1671100&extra=page%3D1

bbbbex · 发表于 2008-7-15 23:28

维权的道路本来就是艰难的啊！

三防手机 · 发表于 2008-7-17 10:01

真是花钱买罪受，现在就是他妈的一肚子火没有地方发。
——第39天

allen518 · 发表于 2008-7-17 18:57

原帖由 三防手机 于 2008-7-17 10:01 发表
真是花钱买罪受，现在就是他妈的一肚子火没有地方发。
——第39天

到法院起诉长虹

Guramy · 发表于 2008-7-18 16:00

[s:29]

liuqiuhu · 发表于 2008-7-24 14:13

修好了吗，什么问题

mamore · 发表于 2008-7-24 15:05

今天看南京的新闻投诉空调长虹维修说不修换控制板 800 吼吼

sonetsony · 发表于 2008-7-24 16:57

顶下

三防手机 · 发表于 2008-7-24 22:52

空调在下单采购的第65天、在报装的第41天、在装后发现问题的第20天后终于可以正常开机试用了。对于这些大件又比较的贵的家电来说，当我们决定采用网购方式的时候，也就基本意味着我们走上了一条难以回头的道路。这次经历使我对网购带来的麻烦有了充分的体验。其实回头来看，出现这样的事情，应该说购买者、售后服务、长虹公司三方都有责任。但是主要责任应该还是长虹公司本身，首先，他们对这款产品本身的缺陷其实是非常清楚的，但是他们没有采取任何行动，而是放任自流；第二，至少在本地，由于销量小，他们无法找到真正有实力的、稳定的售后服务队伍，只能找些小的代理商客窜售后，而这些小公司对长虹的依赖也很小，这样公司对他们的管理必然很松散甚至无能为力，导致服务质量差；第三，长虹貌似有一套完善的质量服务、售后服务体系如400电话等，但是却没有跟踪服务和有效的反馈制度。这次事情，打给400的电话不知道有多少次，居然没有一次得到反馈，可见他们体系的效率是很低的。质量有缺陷仍然推向市场、服务不及时、投诉没有反馈，种种迹象表明，长虹远不是一个有社会责任感的公司，对这样的公司非常失望。
不得不说，南宁那边服务中心的人员的素质还是不错的，对产品有很深的了解，技术水平娴熟，服务也热情，但是，面对广西诺大的市场，仅靠他们几个人根本无法改变长虹公司制度本身的缺陷。这也正是我没法放心的地方，一旦空调再出问题，恐怕又是一个漫长的解决过程。
机子暂时可以用了，希望此帖也就此打住。
感谢各位对此帖的关注和支持，谢谢大家！

dw0425 · 发表于 2008-7-24 23:20

原帖由 三防手机 于 2008-7-24 22:52 发表
空调在下单采购的第65天、在报装的第41天、在装后发现问题的第20天后终于可以正常开机试用了。对于这些大件又比较的贵的家电来说，当我们决定采用网购方式的时候，也就基本意味着我们走上了一条难以回头的道路。这次经历使我对网购带来的麻烦有了充分的体验。其实回头来看，出现这样的事情，应该说购买者、售后服务、长虹公司三方都有责任。但是主要责任应该还是长虹公司本身，首先，他们对这款产品本身的缺陷其实是非常清楚的，但是他们没有采取任何行动，而是放任自流；第二，至少在本地，由于销量小，他们无法找到真正有实力的、稳定的售后服务队伍，只能找些小的代理商客窜售后，而这些小公司对长虹的依赖也很小，这样公司对他们的管理必然很松散甚至无能为力，导致服务质量差；第三，长虹貌似有一套完善的质量服务、售后服务体系如400电话等，但是却没有跟踪服务和有效的反馈制度。这次事情，打给400的电话不知道有多少次，居然没有一次得到反馈，可见他们体系的效率是很低的。质量有缺陷仍然推向市场、服务不及时、投诉没有反馈，种种迹象表明，长虹远不是一个有社会责任感的公司，对这样的公司非常失望。
不得不说，南宁那边服务中心的人员的素质还是不错的，对产品有很深的了解，技术水平娴熟，服务也热情，但是，面对广西诺大的市场，仅靠他们几个人根本无法改变长虹公司制度本身的缺陷。这也正是我没法放心的地方，一旦空调再出问题，恐怕又是一个漫长的解决过程。
机子暂时可以用了，希望此帖也就此打住。
感谢各位对此帖的关注和支持，谢谢大家！ ...

呵呵!看来人还是吃一嵌,长一智,愿你的体会能唤起大家对选购家电的正确认识,少走弯路,自己给自己带来麻纺!

lzz1981 · 发表于 2008-8-18 11:38

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从现在开始计时：看看长虹公司什么时候给我解决DQK的问题！【再加心痛图片】

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