（二手音响交易故事）一个馒头引发的血案翻版——一个插头引发的差评

雷神e族

看着标题似乎有点玩笑，但事实就这样发生了。


经过两天的沟通，旺旺聊天打了差不多数千字，3月14号成交了这单生意，一个售价
299的库存处理音响，由于买家（唐山买家）对机器要求必须要使用定时开关机的功能，我也在发货之前特意按说明书（由于是外销商品，说明书为英文，买家在沟通时说不懂英文）用遥控器测试了定时开机的设定方法，并特意复印了一份说明书，以备买家收到商品后咨询用， 15号货物发出，买家19号收到货，因为定时开机的设置比较复杂，旺旺上打字也很难说清楚，买家就打来电话（振铃一声就挂机，等我回拨，手机长途，心疼MONEY，可以理解），我回拨电话，告知使用方法，电话指导买家设置定时开机的用法，前后打了三次电话，通话时长近20分钟，买家还算满意，试听了两天之后，不知道是对音质不满意还是确实不懂，竟然以插头的两边不等大为理由，提出商品有质量问题，执意要求退货，我再三解释这是出口美国的，插头也是美规的，但买家无论如何也不相信，无奈，我说了一句“你不懂，不要乱说机器有质量问题”，正是这句话，激怒了买家，并在后来的两次电话沟通时对卖家侮辱漫骂，遇到此事，想到纠缠下去也没有必要，就同意了买家的退货要求。这次交易的结果是，来回搭上60远的物流运费，商品经过了一次广东河北两地游，并换来了这样一条差评。




注意看，14号交易，买家19号收到货，21号提出退货，买家竟然在评价中恶意诋毁“还有没发货他就告诉你发货了，然后你就等着白等几天吧”，从广东到河北唐山，5天时间，对于物流来说已算不慢。确认退款后，买家心头还不解气，就有了在评价里的胡说八道（对自己辱骂卖家的行为只字不提）。
作为卖家，对此也无可奈何，我甚至懒的对这种买家的无耻行为去做任何的解释，生意的好坏不是一个差评可以左右的，贴此贴出来，无为自己开脱之意，只是希望对买家和卖家都有个借鉴。

萧秋水

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插头确实是美版的。我以前买的美版的世嘉梦工厂就是这样的插头。楼主不用太计较。这样更能说明你是值得信赖的。

fj0177

不错的卖家

dmon

我淌一下浑水，呵呵，有几个问题问一下楼主：
1、没有直接证据说明买家是因为插头两边不一样退货的，有可能是机器质量确实有问题。
2、物品价值是299，退款金额是329，那应该物流费用是30元，回邮的费用应该是买家出的吧？那么LZ付出的物流费用应该是30元，不是60元吧。
3、如果前面两个问题有聊天记录作为依据的话，希望LZ也能贴上来看看。
声明一下，本人纯属吃饱了撑得没事干，对LZ有冒犯的地方，请见谅。。。[s:21]

yfgenius

原帖由 dmon 于 2008-6-11 14:37 发表
我淌一下浑水，呵呵，有几个问题问一下楼主：
1、没有直接证据说明买家是因为插头两边不一样退货的，有可能是机器质量确实有问题。
2、物品价值是299，退款金额是329，那应该物流费用是30元，回邮的费用应该是买家 ...

相当冷静~~~[s:20]

雷神e族

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原帖由 dmon 于 2008-6-11 14:37 发表
我淌一下浑水，呵呵，有几个问题问一下楼主：
1、没有直接证据说明买家是因为插头两边不一样退货的，有可能是机器质量确实有问题。
2、物品价值是299，退款金额是329，那应该物流费用是30元，回邮的费用应该是买家 ...

我发出货物是现付30元,他退回货物是到付30元,然后支付宝交易金额329如数退回,有什么错吗?朋友
关于你的另外两个问题,如你确实感兴趣,我也可以是上聊天截图

dmon

原帖由 雷神e族 于 2008-6-11 18:09 发表


我发出货物是现付30元,他退回货物是到付30元,然后支付宝交易金额329如数退回,有什么错吗?朋友
关于你的另外两个问题,如你确实感兴趣,我也可以是上聊天截图

严重欢迎上聊天截图，有证据才是王道。。。
如果因为插头的问题要求退货，兄弟也出回邮的邮费的话，我对兄弟的RP佩服之至！
我相信大家也会选择你这样的卖家的！

洁洁

插头很正常啊 我现在用的电器很多都要插转换

大连之音

那请问楼主你答应我的遥控什么时候解决呢

漂虫

taobao上操蛋的买家有的是，SB兮兮的以为买个东西就真是上帝

leonv

http://www.jd-bbs.com/viewthread ... ;page=1#pid23719799
请大家仔细阅读LZ的第一帖：
经过两天的沟通，旺旺聊天打了差不多数千字，3月14号成交了这单生意，一个售价
299的库存处理音响..
——这就是卖家的态度？？这种小生意你怎么会放在眼里；（你不是常说，“你这点小钱我不会放在眼里”吗）
——旺旺聊天打了差不多数千字..——别不耐烦，（皮囊不是在一个买家身上就能赚饱的）
——你经常说别人“别一天到晚只顾自己那点小利益”，但我想说，作为消费者，买家只是在保障自己的利益，难道这也有错？
——“聊天要打字”“接电话要话费”“退回拿货要花油钱”..真是“从小做起”啊，试问一个如此精明的卖家难到会容许别人丝毫冒犯其“利益”吗？？
“人格物化、人性钱化、人品锈化”——在“雷神e族”身上确有良好体现；

雷神e族

原帖由 大连之音 于 2008-6-14 08:11 发表
那请问楼主你答应我的遥控什么时候解决呢

本不想对你在其他几个贴子里的发言做任何评论,但既然你又开一贴来说此事,我也来回复你一下:
      1、关于天龙F07交易，我经营组合音响2年多，F07只卖过一套，印象中的确是卖到大连去了，而且当时是以极低的价格处理的，去年因为个人原因，淘宝上的生意停了近半年，可能有对你机器的售后服务没有做好的事实，这一点我不否认；      
       2、关于遥控器的“原配”与“原装”，本人从不玩"原装"与"原配"的文字游戏,在我对商品描述的文字中,关于遥控的描述只有"原配"与“通用”的区别,从来不用"原装"二字，对于某些卖家的靠这种文字游戏来多卖几套机器的做法，本人也极为鄙视，为此，我05年在家电专门开过一贴，将安桥组合音响的十几个原配遥控拍照片公布出来（拿安桥来说事，是因为安桥是家电坛友选择比较多的品牌，另外当时手里正好安桥的原配遥控比较多），就是希望众多买家尽量少上当,所以，对于这一点的描述，你有点言过其实了；
       3、关于你近期在与我有关的贴子中的表现，我也想说几句，做为买家，交易过程中有不满意之处，心里有气，我可以理解，但请你慎言“上当受骗”，现在我也可以很明确的告诉你，你在我这里没有上当受骗！虽与你从未谋面，但通过一个人的“只言片语”，也可以大概判断出你个人的心胸与城府，其实你当初交易刚刚出问题的时候，就自己开贴把事实讲清楚，或寻求双方合适的解决办法，我想我即不会回避也不会逃避责任。现在的情况是：一个不知何方人士，不知何种居心，发了几个内容驴唇不对马嘴的贴子，你在这个时候跳出来，阴阳怪气，落井下石，呵呵，这好象有点威胁的味道，说实话，我不太喜欢你这样的做法。
       4、关于“骗”，我零售组合音响主要通过淘宝这一平台，淘宝作为国内比较优秀的C2C的平台，有着一套完善的管理体系，既然买卖双方选择了淘宝，就应该相信淘宝，交易出了问题，可以算是纠纷，但“骗”字少说，还是那句话，你那点钱，我没看在眼里。

雷神e族

原帖由 leonv 于 2008-6-14 17:59 发表
http://www.jd-bbs.com/viewthread.php?tid=1647864&page=1#pid23719799
请大家仔细阅读LZ的第一帖：
经过两天的沟通，旺旺聊天打了差不多数千字，3月14号成交了这单生意，一个售价
299的库存处理音响..
——这就 ...

回“”

看着你象个小丑一样在这里表演,真是对你又可怜又可笑,哈哈!

寥寥数言,你的狭隘心理已昭然若揭,故你等人有如此低劣的行为,我也就不奇怪了!

贴子你已经发了快一周了,现在我只能用四个字来形容你"黔驴技穷"!

对于你现在应该做的是,不负众多坛友的期待,拿出事实与证据来说话,否则,你的表演在大家的眼里会越来越象一场耍

猴的表演,你虽然很卖力气,但掏硬币丢给你的观众并不多!

其实你自己也很为难,因为你没有和我有真实的交易,的确让你拿出证据是难为你了,但你现在是骑虎难下,恐怕连你自

己都后悔"靠,怎么准备的这么不充分就冲上来了,"!

真替你感到悲哀,要是我,我早就找没人地方撒泡尿浸死得了!

kungfukids

奉劝慎买二手/
除了铜等导体的特性基本不受使用时间影响以外，半导体材料、绝缘介质、电解质等电气特性均会随工作时间的增加而变化，到你手上后其特性可能还不如低档一些的新产品。YLJ更有问题，首先是电压问题，日本是110V，老美是120/240V，频率也不一样，为60HZ；其次是长距离运输、储藏产生的受潮、霉变等问题；第三是配件维修问题。因此奉劝发烧友慎买二手货，尤其是YLJ。
另外，国外淘汰品即为“洋垃圾”，什么概念，2手商贩有着丰厚的利润。

kungfukids

呵呵，数本人直言，“雷神e族”可靠不可靠，看帖的如有需要朋友不妨试试，和其交易看看，好坏自有公论，如果真的“栽”了，再来群批不迟..