东芝冰箱洗衣机咨询！！（东芝新品－6款新款波轮机强势进军）

zhoujh192 · 发表于 2008-8-8 17:56

广州有那么贵？是不是赠品多阿？

wangzi777 · 发表于 2008-8-9 10:02

原帖由 zhoujh192 于 2008-8-8 17:54 发表
淘宝店好像网址有问题？

是有点问题，我复制上去后，后面多出来来了个JBBS，不知道怎么回事？

norseman · 发表于 2008-8-9 22:43

按照说明书调整支脚使冰箱平衡,不起作用,请问是不是不可修复的毛病?

norseman · 发表于 2008-8-9 23:39

如果是箱体固有的毛病无法修复是否应该退货?

显示全部楼层 · 发表于 2008-8-10 01:57

明天去好好看看东芝的冰箱

zhoujh192 · 发表于 2008-8-11 11:36

今天又去砍价，L40C，8500，XQG65-EHSB，6400，一共14900，看样子还能砍，东芝的空间很大啊

cq1976 · 发表于 2008-8-11 11:40

洗衣机松下的不错

reshineyee · 发表于 2008-8-12 22:27

我爸妈家东芝的冰箱用了24年还在用````````[s:95]

wangzi777 · 发表于 2008-8-13 15:34

原帖由 norseman 于 2008-8-9 23:39 发表
如果是箱体固有的毛病无法修复是否应该退货?

您好我看了下你发的图片，在图片上确实看这个问题不是很明显，但是我确实遇到过这个问题。
这个问题是可以解决的，出厂的时候这个机器肯定无问题，只是在运输途中或者搬运时遇到振动引起的。
你在售后师傅，拿工具来调一下，应该是能调好的。

tyh418 · 发表于 2008-8-13 18:10

楼主您好!

上周去卖场看到了TCL冰箱,导购说是用了东芝的技术, 和东芝的冰箱一条生产线上出来的.
是否都是你们南海工厂的?

norseman · 发表于 2008-8-13 22:27

打电话售后昨天上门,还是调整冰箱前面得转轮,由于是右侧门低,所以把右侧脚轮调得很高,导致冰箱已经并不水平.但问题并没有解决.上门的师傅说过几天就会好.但今天观察似乎并没有任何改善.

此外.冰箱送货时在车上是完全卧倒送来的.有人说像这种情况要至少放半天再通电,而我当时不知道,只放了2-3小时就通电,对机器会有不良影响吗?

wangzi777 · 发表于 2008-8-14 09:27

原帖由 tyh418 于 2008-8-13 18:10 发表
楼主您好!

上周去卖场看到了TCL冰箱,导购说是用了东芝的技术, 和东芝的冰箱一条生产线上出来的.
是否都是你们南海工厂的?

您好``其他的不想多说自己看下我前几页的东芝工厂介绍，答案是南海的工厂从来都没有生产过东芝以外的产品。

wangzi777 · 发表于 2008-8-14 09:31

原帖由 norseman 于 2008-8-13 22:27 发表
打电话售后昨天上门,还是调整冰箱前面得转轮,由于是右侧门低,所以把右侧脚轮调得很高,导致冰箱已经并不水平.但问题并没有解决.上门的师傅说过几天就会好.但今天观察似乎并没有任何改善.

此外.冰箱送货时在车上是完 ...

又是个不负责的师傅，调这个门应该还要打开冰箱顶部的盖子去调节，以前我看一次我们售后主任这样操作过的，绝对能调好，是个很小的问题。
还有就是横卧进来，说实话应该不会有太大影响。您的心情我能理解，但是我感觉你有些惊弓之鸟啊。

norseman · 发表于 2008-8-14 12:26

像这样的小问题,我当然希望能够调整好.有没有详细的调整方法与步骤,麻烦告诉我一下,我自己试一试.如果文件过大,可以发到我的邮箱里vikingzeng@163.com
不是要做惊弓之鸟,只是国内的售后服务水平太低,过了包换期出了问题即使维修,我认为其水平也值得商榷,所以只是想尽早把问题解决,免得以后麻烦.

像这种用你的话说很简单的调整.坦率地讲,如果工作做细,这种现象也不少见,应该让各售后服务中心有一个统一的操作指导和规范,省的让消费者一天天观察是否调整到位了.

norseman · 发表于 2008-8-14 22:42

照片上似乎看着不很明显,其实是右边转脚已经调得很高,如果把冰箱调水平,那两个门一高一低,由于是对称设计,非常明显.售后又不能及时解决问题,那是相当的郁闷

东芝冰箱洗衣机咨询！！（东芝新品－6款新款波轮机强势进军）

新购L42FC左右门不齐,上图

应该如何调整呢?

售后来调整,左右门还是调不好

那我该怎么办?

对开门门不齐很影响使用感受

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