天下乌鸦一般黑？（有感明基MP510维修）- （第6页）1月9日已解决

大难不死

下午接到明基北京维修站电话，说我的MP510故障机灯泡坏了（对此我持保留态度，毕竟机器使用还不到1年），并告知我更换灯泡组件要2280（K，都快可以买新的了），对此我不能接受，要求只换灯泡，维修站说没有单独的灯泡提供，我已要求维修中心暂时不要处理我的故障机。

目前我已在明基服务论坛给管理员留言，等待解决办法。[s:18] :Q


附个明基服务论坛里这些天我和管理员的对话全记录：

主题：？干吗把我昨天夜里发的MP510维修咨询贴删了？

作者： 嗷嗷     发表日期： 2008-1-2 11:41:16 请给个解释 作者： 无忧宝宝     发表日期： 2008-1-2 13:33:29 一般宝宝不会无故删除用户所发帖子。请您告知您需要咨询的内容以及发帖时间，宝宝帮您核实。 作者： 嗷嗷     发表日期： 2008-1-2 20:40:40 算了，我是北京一用户，明天把派单号发上来，今天忘带回来了。 中午维修站已将故障机MP510（机器号：PDG3701885CU0）取走，目前还没给我消息说明具体是什么故障。 07年3月22日购买的产品，还没到1年就出问题了，太郁闷了 作者： 嗷嗷     发表日期： 2008-1-2 20:41:33 算了，我是北京一用户，明天把派单号发上来，今天忘带回来了。 中午维修站已将故障机MP510（机器号：PDG3701885CU0）取走，目前还没给我消息说明具体是什么故障。 07年3月22日购买的产品，还没到1年就出问题了，太郁闷了 作者： 无忧宝宝     发表日期： 2008-1-3 9:38:07 很抱歉产品给您带来不便！您可以先确认机台序列号后告知宝宝，我们帮您和服务中心联系确认维修状况。 作者： 嗷嗷     发表日期： 2008-1-3 10:16:37 机器号：PDG3701885CU0，我上面也写了 作者： 无忧宝宝     发表日期： 2008-1-3 12:08:13 好的。宝宝联系确认后直接与您电话联系！ 作者： 嗷嗷     发表日期： 2008-1-3 13:27:45 谢谢宝宝，维修站刚联系过我，说已经在明基订购配件以备检测使用（很奇怪，要这么来判断故障），说大概周一能维修好。 感谢宝宝。 作者： 无忧宝宝     发表日期： 2008-1-3 14:15:29 不客气！为您服务是宝宝应该做的。另外，服务中心的意思是说备件缺料，需要向总部申请。有问题欢迎您再联系宝宝！ 作者： 嗷嗷     发表日期： 2008-1-3 21:21:39 维修站说没有备机了，这个周末只能忍忍了 作者： 无忧宝宝     发表日期： 2008-1-4 10:00:29 很抱歉给您带来不便！请您耐心等待，宝宝也会再次帮您跟进！ 作者： 嗷嗷     发表日期： 2008-1-4 16:51:20 宝宝您好，北京维修站刚和我电话联系过，据维修站说是灯泡问题（对此我持保留态度，毕竟机器使用还不到1年），并告知我更换灯泡组件要2280，对此我不能接受，要求只换灯泡，维修站说没有单独的灯泡提供，我已要求维修中心暂时不要处理我的故障机。 众所周知MP510及511+就是以灯泡便宜为卖点（市场价900圆左右），希望宝宝能协助妥善解决此事。 期待您尽快的回复。 作者： 嗷嗷     发表日期： 2008-1-4 16:56:34 经常泡投影论坛，前不久看到别的厂家类似情况（奥图码），希望明基不是这样来对待一个消费者。 附个连接仅供参考：http://jd-bbs.com/viewthread.php?tid=1502120&;extra=page%3D1

[ 本帖最后由 大难不死 于 2008-1-14 23:49 编辑 ]

大难不死

看来维修是个黑洞啊:Q

我先等明基服务论坛那边给我最终的解决办法了[s:11]

yiyayiyayi

它姥姥的[s:29] [s:29] [s:29]

风流的风

上投影，售后只能等着被宰，ZG穷的要死，TMD东西比国外都贵的要死！国家的法律只保障JS，不保护老百姓的权益，还构建什么NND HX社会！[s:29]

THX迷

不是吧？难道 一样黑？？？

TOP24

便宜没好货的道理在一次得到验证，楼主倒霉了！

关注后续发展....

大难不死

原帖由 THX迷 于 2008-1-4 17:40 发表
不是吧？难道 一样黑？？？

等明基服务论坛怎么协调了，结果还不知道

y1874000374

不会吧，明基这么黑。

大难不死

原帖由 y1874000374 于 2008-1-4 17:55 发表
不会吧，明基这么黑。

维修站的解释时说没有单独的灯泡提供，要换目前只能换整个灯泡组件，我直接拒绝了，2K多，抢钱呢。

csxwolf

其实最好的办法就是拿广告再拍张你的机器灯用了多久的照片，附个律师信直接快递到他们总部，很管用！

sepbell

我也修过一次，是除尘。程序有些麻烦，主要重庆没有授权开机点，必须送成都，令人有些意外和气愤的是，成都居然完璧归赵，说没看到灰尘。一怒之下责问BENQ重庆维修点，重庆和总部协调后总算同意在本地开机维修。第二天顺利取到机器，很好。
大公司如联想也有这样的问题，很简单的一个小毛病，本地就是不允许开机检修，没有授权。这样当然便于管理，但有时缺乏灵活性。
但灯泡组件不是灯泡啊，应该不止1年包修吧？不太理解了。

csxwolf

这种大公司就是j，不敲打敲打还以为自己很调，上海还可以打12315，2天内benq肯定给你电话答复，基本能解决

真风云再起

黑啊，台湾人黑啊

大难不死

原帖由 sepbell 于 2008-1-4 18:06 发表
我也修过一次，是除尘。程序有些麻烦，主要重庆没有授权开机点，必须送成都，令人有些意外和气愤的是，成都居然完璧归赵，说没看到灰尘。一怒之下责问BENQ重庆维修点，重庆和总部协调后总算同意在本地开机维修。 ...但灯泡组件不是灯泡啊，应该不止1年包修吧？不太理解了。

灯泡组件据北京维修站讲是个一体的什么东西，我说我不换组件，你就给我换个灯泡，维修站居然说暂时没有单独的灯泡备件，K，广告忽悠人呢。目前服务论坛那边还没给我回复（估计得到周一了），希望不要重现奥图码那位兄弟的覆辙[s:11]

好久没见你发言了[s:21]

c52110

买东西不要开发票，开发票不要开日期，死活不要去网站注册