[重要] 大家看看，这是我给松下写的信及松下的回信。

sfox · 发表于 2003-7-15 13:02

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先生您好,您的来信已收到,感谢您购买我们松下的产品.
关于您咨询的问题,很抱歉给您带来麻烦，我们已经把您的情况反映给相关部门的负责人员，会尽快给您回复。

谢谢您的来信,希望我们的产品能满足您的需求,如果您有任何未尽事宜欢迎您随时来信
或拨打我们全国免费服务电话800-810-0781.再见

松下员工：李颖
[THREAD ID:1-6NO4E]

产品名称：电视机
型号：tc－p700g
购买日期：2003年6月底
内容：我6月底在百货大楼买的700g，商店说机子需要到库里去提，无法试机，直接送货上门并保证无问题，电视机送到家用了两天后发现机子右上角发黄，色纯有问题，后来进工程菜单发现机子用了1789个小时（机子是2002年8月出厂的），怀疑是返修机，与松下维修站联系答应换机，后到松下维修站去换机，看到库里只有两台700g，都是2002年8月出厂的，试机后发现其中一台右上角也发黄，所以只好选择了另一台，这台回家用了几天后发现左上角发蓝，又出现了色纯问题。难道松下就这种质量，连这种色纯问题都解决不了，还用返修机骗人，本来我对松下这个品牌很有好感，并一再向朋友们宣传，但是通过这次亲身经历，我开始对松下产生怀疑了，我等着你们的回复。

sfox · 发表于 2003-7-15 13:05

昨天晚上松下的维修人员来过了，看了看具体情况，现在就看松下怎么解决了！

好学生 · 发表于 2003-7-15 15:22

关注！

柴进 · 发表于 2003-7-15 15:37

关注请问如何进入工程菜单看使用时间,如何操作？

sfox · 发表于 2003-7-15 16:06

松下200，500，700G进入工程菜单的方法，音量调到0，进入setup菜单，将关机时间随便设置一个，退出，同时按电视机上的音量—和遥控器上的屏显键，进入service1菜单，按3，4翻页。

sfox · 发表于 2003-7-15 16:08

您好,您的来信已收到,感谢您购买我们松下的产品.
关于您咨询的问题：
您的问题已经由我公司负责部门亲自解决了，相信会尽快帮您妥善处理的。

谢谢您的来信,希望我们的产品能满足您的需求,如果您有任何未尽事宜欢迎您随时来信
或拨打我们全国免费服务电话800-810-0781.再见

松下员工：齐文杰

[THREAD ID:1-6OFKD]

产品名称：
型号：
购买日期：
内容：你们的反应确实很快，昨天松下维修店已经来我这里调查过情况了，我等着你们提出解决办法。希望给我一个令人满意的答复。

JJHome · 发表于 2003-7-15 19:20

哈哈，看来那些客服都是BOT呀？

Horace · 发表于 2003-7-15 22:05

都是些冠冕堂皇的废话。
不过还是得看解决态度

robinson · 发表于 2003-7-16 11:14

怎么看使用时间，请详细说下好吗？

sfox · 发表于 2003-7-16 12:30

按我上面说的方法进入后，翻到一项hours的就是使用时间

sfox · 发表于 2003-7-19 08:18

近来又发现个问题：看有线电视的时候，有些台不能全屏，在左边的边缘部分有波状黑边，其他台却正常，这是怎么回事？请高手指点！

显示全部楼层 · 发表于 2003-7-19 15:47

支持。继续。关注.......................我现在开始对松下产生怀疑了！

对街男子 · 发表于 2003-7-19 16:46

关注中.

sfox · 发表于 2003-7-19 19:25

松下的客服刚才来电话了，说后天给处理结果。

许可 · 发表于 2003-7-19 22:37

继续关注，刚刚准备买700系列的GIGA，现在决定打住，看楼主的解决结果。

[重要] 大家看看，这是我给松下写的信及松下的回信。

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