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楼主 |
发表于 2007-2-15 11:30
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哈哈~~,度高公司已经给俺回复邮件了,看来度高公司在客户服务上还是很讲诚信的,赞![s:20][s:21]
以下是度高的回复:
您好:
不满意当然可以退货,看来您需要的主要是对于DVD机来说附加的MPEG4功能,而不是图象和声音的品质。
HDV1800不适合您是在情理中。
由于我们公司已经放假,您将机器包装好,等我们初九上班的时候就可以办理退货了。
祝 春节愉快!
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度高电声
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深圳市度高电声技术开发有限公司
TEL:(+86)0755-83110459,83121519
FAX:0755-83121519
WEB: www.dugood.com
EMAIL:dugood@126.com dugood@sohu.com
在2007-02-15,"**" <****@163.com> 写道:
度高公司,您好!
我于2007.2.9汇款从贵公司购买的度高HDV-1800 DVD机(编号:dugood 133**),于今日(2007.2.14)中午取得货物,今晚试机(写完邮件已经到凌晨了),发现很不理想,主要有以下几方面:
1、对于MPEG4外挂字幕的支持差的太多!即使是.srt字幕也存在字幕换行与.srt文件规定不附、标点符号不能显示、 字幕多行时图像发卡、同目录下多avi文件多字幕文件时不能加载字幕等诸多缺陷;idx/sub字幕就更不用说了,虽然公司承诺以后会升级,我还是担心一年半载不能完善!
2.读多次刻录的DVD-R碟片,只能认出第一次刻入的内容,而我的旧高科858U能。
3.读DVD-R碟片非常吃力,常读的没反应,而我的旧高科858U读的很轻松。
4.播放CD比起我的旧高科858U(买的时候只有400块啊!)没感觉有明显提高。
因此我很想退掉这款 HDV-1800,机器只试了一晚上,外观完好,配件齐全,只是电池放到遥控器里用了一下,现整机已装箱保存,请问该机器能不能退?如果退,贵公司有什么条件?还有春节期间贵公司、快递公司都春节放假,退机怎么办?请尽快回复!!
愿贵公司在以后的岁月中能够取长补短,积极完善自己的产品,在同行中真正做到Du good !
致
礼!
青岛.**
****@163.com
2007-02-14
[ 本帖最后由 刘松铭 于 2007-2-15 11:32 编辑 ] |
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