【 声讨长虹！！！请大家进来看看！我是否应该要求退货？！ 】

nofault

我最近来这个论坛非常多，也发了一些帖子，估计长在线的网友对我有印象，我买了长虹的等离子，PT4288，买回来后感觉效果也可以，而且在一些谩骂国产电视的帖子里，我也为国产的品牌打抱不平。

之前我也发过帖子，我家的电视机，安装之后，有个问题，就是稍微有点向前倾斜，售后的人也上门过，答复是，这是正常的。我不能接受，后来就打长虹的400的那个服务电话，接电话的人了解了这个问题后说和相关的人员核实一下，然后答复我。几天过去了，没有回应，我无奈又今天再次打电话过去，这次接电话的小姐说，这个问题是正常的，因为这个平板电视，中心是在前面，所以我的电视机向前倾斜是正常的。妈的这是什么狗屁言论？我如果如果这个是个体行为，比如底座的问题，你们要给我解决，如果你们长虹的这个电视机都是这个问题，我就要求退货。对方说这个不是质量问题，不能退货。

请大家帮帮我，这个问题我是否有权要求退货？大家买的平板电视机，难道都会向前倾斜？？？（周末我去同学家，人家的飞机就是标准的竖直的）

这个帖子，请大家为我顶一顶，对国产电视机，我真是恨铁不成钢啊，其实对它的效果还是很满意的，但是就是这么一个很简单的问题，为什么就处理得这么不好呢？

我的要求很简单，我要一个不倾斜的没有问题的电视机，无论你是更换底座、更换电视机，或是维修，都可以；如果不能解决，那我要求退货，不算过分吧？

大家看看41楼这个有特殊背景的人的回复，比较幽默！






[ 本帖最后由 nofault 于 2007-1-30 22:01 编辑 ]

勾魂

一般都是平的，那可能是安装问题吧，总不会难道长虹设计那后座的时候就是考虑斜的呀？

军刀

要退货，这个理由可能不行。

bonjourbj

我认为是安装的问题，而不应该是产品设计的问题。

LZ当地的长虹客服有点不负责任。打长虹总部电话，态度坚决一点。

1708

前倾似乎不应该，看看屏是不是在底座的中间位置，如果是，那肯定应该是竖直的
如果靠后，那么屏前倾就是为了平衡重心的
还是让长虹的人来解释吧

另外，LZ在哪里买的？有些卖场是有7天无条件退货的

ddhehui

底座设计的有问题吧，或者是底座的立柱刚度不够，被压变形了？

冰之华

打到长虹绵阳总部,或者成都营销中心,态度强硬些.应该会管的

nofault

刚刚中午的时候长虹北京的售后中心给我打电话了，一再强调这个就是这样的，就是应该往前倾斜的，反复强调倾斜的原因是因为电视机的重心是屏幕，所以往前倾斜，并说这个不是质量问题，不能退货。其实我也没想让他们退货，毕竟谁买电视机都是为了使用而不是为了折腾，我总觉得不可能这个型号的电视机都这问题吧？那设计师也太沙比了。

大家说我该怎么办？我是在苏宁买的，是不是我可以和苏宁联系一下？

我这个人不喜欢和人吵架的，希望平和解决。另外如果就是这个样子不给我解决，我心里觉得有点各应，不爽啊，那还不如给我退货了。

真的对长虹这个品牌没信心了。

希望看到这个帖子的网友帮我顶了！

nofault

有遇到这样问题的网友吗？

冰之华

不要和北京的长虹派出机构联系,直接联系绵阳总部

C生活

原帖由 nofault 于 2007-1-29 11:37 发表
我最近来这个论坛非常多，也发了一些帖子，估计长在线的网友对我有印象，我买了长虹的等离子，PT4288，买回来后感觉效果也可以，而且在一些谩骂国产电视的帖子里，我也为国产的品牌打抱不平。

之前我也发过帖子 ...

兄弟，我已经给你说过了，最好的办法是壁挂安装，我在卖场没见过这种现象，可能都是壁挂展示吧，你能拍个细节的照片，我参考一下好吗，看看大家共同想想办法解决一下，总不能花几千块钱买个烦恼吧。

nofault

楼上的，我家放电视机的地方不固定，所以我才没考虑壁挂，只能用底座了。现在的情况就是，售后的态度就是，承认了我说的问题，但是坚持这个是正常的，平板电视的特点就是前面重，所以倾斜是正常（多可笑的理由）。

照片拍出来估计看不出来这个问题，毕竟没有倾斜到很大的角度，不然安装当天就能发现了。不过售后人员都上门并承认了有倾斜的。
这件事儿，首先我觉得如果设计师不是沙比的话，不应该考虑不到这个问题，否则成了低级错误？我觉得可能就是底座设计的有问题，要么就是售后的敷衍了事。今天北京的售后服务中心已经说了，他们的态度代表官方，就是”长虹平板电视，用底座后，向前倾斜，是正常的“。

楼上的，你觉得你一定很为难，因为你是支持长虹的，可惜，长虹的售后就是这个现状！！！

这个问题解决之前，我会在家电不断的顶贴发帖的！

剑胆琴心2zl

哈哈，CH枪手的完美回答，不要底座，挂起来，解决问题的最佳途径，哈哈

剑胆琴心2zl

同情楼主，但是买国货，是要有中奖的心理准备

putridheaven

早就和你说过了。购买长虹后患无穷。