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楼主 |
发表于 2007-1-15 08:57
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如何做
一。购买了LG产品感觉有问题的朋友,请你把你的联系方式,通讯地址,机器的机号、型号以及详细情况反馈给我。同时自己保存好维修记录单,购机发票,最好拍下机器发生故障时的现象照片。如果已经维修过了,但没有留下照片,可以向LG讨回自己机器的故障照片,因为所有等离子电视换屏的客户,LG都要上门拍照,并存入LG的维修系统中。
二。对于怀疑自己的LG产品是翻新机的客户,先对外观,如:铭牌、铜管接头、外壳进行检查。同时打电话给LG上海技术服务中心让他们派工程师上门拆开机器让你检查布线、螺丝等情况。(不要自己拆,他们会不承认的)如有问题,就让LG人员在维修单上详细写明并保存。切记一定要他们LG航北路总部的人来,如果他们派LG特约维修站的人来,那即使发现有问题,LG中心的人也会不承认的,这是LG的一贯无赖风格。同时把详细资料E-MAIL给我。
三。如果你的机器维修完毕后,又有LG人员上门对铭牌拍照,那就非常重要,一定要让LG拍照的人员在维修单上写明拍照的事实,以及拍照的原因。同样反馈给我。
四。如果发现或听说你的附近有LG仓库或翻新的场地,也及时和我联系,我会派人上门拍照、录象、取证的。当然朋友的LG产品有问题也把情况反馈给我。
五。希望全国的LG内部工作的有良知的人员,把你所知道的LG的违规情况、证据告诉我,我在此先代表所有受LG公司骗的朋友感谢你。
众人拾柴火焰高。为了我们共同的目的,我一定会为你们讨回公道的。正如我的名字“一路到底”。对于你们的反馈我都会及时回复你的。为你提出我的一些建议和看法。同时及时把维权的进程通知你。只有我们共同努力,依靠大家的力量,才能让LG公司低头、认错。采取招回、赔偿、终身保修等方式给我们一个交代。并规范自己的所做所为,决不能在中国胡作非为。但是这个维权之路肯定是一个漫长之路,就如,SONY数码相机在杭州等地被迫召回,损失10个亿;博士伦护理液被迫承认过失,引起中国消费者联合起来去美国打官司,寻求几十万美圆的赔偿的事件一样。外国公司在中国的违规事实都不会承认的,只有通过大量的证据、媒体的报道;工商质检的检查等群起攻之。他们才肯就范。我认为LG产品的问题的彻底解决将需要半年至一年的时间,甚至更长。希望大家保持信心和斗志,因为LG是世界500强,他们是不舍得退出中国市场的。这就是我们一定能胜利的理由。希望各位朋友积极支持、配合。 |
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