东芝４７WL66C收货记－最新进展：退货了！

bbfeng

LZ如果售后的处理不满意的话，打东芝的800电话投诉，不要客气，凶一点，呵呵
我的松下空调也是这样才处理好的

new-gjdw

原帖由 tintin555 于 2006-12-12 17:56 发表

这位兄弟好手气~~~~什么型号的？用着如何？

呵呵。。。谢谢！

我的机器是37WL66C。09/30日出手的。

机器很不错。因从初中就开始就烧HI-FI，所以买电视的历程挺痛苦的。。。

且极度讨厌日本，所以初始不考虑倭货。支持国货中的TCL37A71-P，画面效果不错，但质量、售后极差！！！无奈，只好在东芝37WL66C、飞机37PF7320/7321、LG37LZ55中对比选择。。。

在同源信号、最优化设置下对比3款机器，画面效果立见高下。。。而后出手东芝。


坦白说，此机让我对台湾屏的偏见彻底改观了。。。东芝在电视领域的技术积累、心得真不是盖的。。。

tintin555

原帖由 new-gjdw 于 2006-12-13 12:04 发表


呵呵。。。谢谢！

我的机器是37WL66C。09/30日出手的。

机器很不错。因从初中就开始就烧HI-FI，所以买电视的历程挺痛苦的。。。

且极度讨厌日本，所以初始不考虑倭货。支持国货中的TCL37A71-P，画面 ...

我与你的心路历程很是相同！
一开始也是抗日分子，实在是国货太不争气。
我考虑过王牌47K73、长虹4619P、康佳的46BT20，都不能够说服自己下手购买。
现在盘旋于东芝和LG之间了。

gepingping

今天购买的42WL66C给送到家了！！！
发现其中几个问题：
1、按静音键，再按MENU键无法进入工程菜单。问售后服务，售后说不能告诉我如何进入工程菜单，说怕乱调影响系统设置。
2、看有线电视雪花非常多，没有几个频道是清楚的，有很多非常不清楚。之前用的普通电视有很多频道是非常清楚的。
3、调成黑色，发现4个坏点。4个坏点是不是很多啊？？？
4、发现屏幕和电视边框的缝隙中有跟长头发？？？？？？？？？？
优点：
1、接HDMI看DVD，画面效果还不错，很清晰，没有拖影
2、音响效果还不错，算是电视中比较好的了。
3、没有漏光。

求助：
1、如何进入工程菜单查看时间？
2、如何能改善有线电视的效果？这个最重要！是不是要找有线电视的人啊？或者放大有线信号的功率？
3、4个坏点算不算超过质量标准，是否可以退换。

cashbox

鉴定结果已出。服务中心，８００售后电话，还有购机商场以及本人的态度一直都很平和。没费什么周折就答应换一台。
但当中有个问题：本人已将保修单等单据寄去东芝，无法交还商场。所以双方商量等我打电话问了东芝公司后换机。商场也同意我换４７WL６８C，只是现在未出，要么等，要么换。　我也没想好－－既怕夜长梦多，又怕机子再有问题。想换６８C，但又不知道最终的价格～唉，犹豫中。大家给出出主意？

这件事中，我的感受：
１。多亏了论坛中热心的朋友，我才能发现坏点，才知道很多验机的方式。
２。在中国消费液晶电视还是有保障的－－也许是我的电视没什么争议吧。我在交涉过程中，一直保持礼貌，相关各方面的态度我也能接受－－虽然不是热情周到，但也没有推诿抵赖。都是该怎么办就怎么办的态度。
３。某个品牌的电视质量不好，很可能只是该品牌的个体现象。（我的电视各方面都对这个情况表示惊讶－说从来没有这种情况）但对个人，那就是１００％，关键看厂家如何处理。在这点上，东芝应该还不错。这个经历让我对东芝有了些信心。

相关后续消息我还会报告给大家，也请大家给我出出主意：是等换购６８C，还是直接换６６C了事？

tintin555

原帖由 cashbox 于 2006-12-13 23:32 发表
鉴定结果已出。服务中心，８００售后电话，还有购机商场以及本人的态度一直都很平和。没费什么周折就答应换一台。
但当中有个问题：本人已将保修单等单据寄去东芝，无法交还商场。所以双方商量等我打电话问了东芝 ...

很好的解决方式和态度！赞楼主一个~~~~我怕我自己遇上这种情况就没有好脾气了~~~呵呵！
当然，也钦佩东芝公司的态度，从此事验证了其售后对客户的真诚态度。增强了我购买其产品的信心！
从上文看出：楼主也是个急性子人，这么着急就寄出了保修单据。下次我要长心眼儿，验货没问题了再说！
至于是等4768还是直接换4766，我的意见仅供参考：您就先看着这台机器，顺便多发现点儿问题。等4768到货有价的时候再说不迟，要是太贵了就换4766。加价不多比如2000以内当然选4768了！

tintin555

原帖由 gepingping 于 2006-12-13 23:16 发表
今天购买的42WL66C给送到家了！！！
发现其中几个问题：
1、按静音键，再按MENU键无法进入工程菜单。问售后服务，售后说不能告诉我如何进入工程菜单，说怕乱调影响系统设置。
2、看有线电视雪花非常多，没有几 ...

NEW同学曾经介绍过进工程模式的方法，我记得好像如此：开机状态，先按静音，再按住静音同时按机器上的MENU键，就进入了。按9是查使用时间。按来源选择是切换各种屏幕状态。
请NEW同学指正！

cashbox

原帖由 gepingping 于 2006-12-13 23:16 发表
今天购买的42WL66C给送到家了！！！
发现其中几个问题：
1、按静音键，再按MENU键无法进入工程菜单。问售后服务，售后说不能告诉我如何进入工程菜单，说怕乱调影响系统设置。
2、看有线电视雪花非常多，没有几 ...

[
开机状态下，按一次遥控器的Mute键，然后按住遥控器的Mute键的同时按电视机的Menu键，即可进入。。。

A.按遥控器的9键，看Self Check菜单第2行Time就是电视机的使用时间（十进制）。

B.按遥控器的信号源选择键（按一次变一种颜色），可在黑、白、红、黄、蓝、绿等全屏纯色画面上查看坏点情况。。。当然，也可以接电脑查看。。。

2.  有线电视情况和我的一样，想来是因为屏幕大吧。我买了一个“视贝”有源信号放大器，效果很好，我逢人就推荐。

３。坏点嘛。。。看我的经历就知了。

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gepingping

1、我的理解是：先按一下静音键，然后松开，之后同时按住静音键和MENU键。我的理解对吗？
2、信号源选择键是哪个键啊？
3、“视贝”有源信号放大器在什么地方有的卖啊？大概多少钱？

多谢

new-gjdw

1、如何进入工程菜单查看时间？

   开机状态下，按一次遥控器的Mute键，然后按住遥控器的Mute键的同时按电视机的Menu键。

2、如何能改善有线电视的效果？这个最重要！是不是要找有线电视的人啊？或者放大有线信号的功率？

   建议先找有线电视的人检查测试信号(信号高于68以上)，如不行才买视频放大器。。。

3、4个坏点算不算超过质量标准，是否可以退换。

   俺的观点是“0坏点”！1个坏点都不能容忍！！！

4、信号源输入键： 就是遥控器上数字“0”旁边的那个按键。。。

new-gjdw

原帖由 cashbox 于 2006-12-13 23:32 发表
鉴定结果已出。服务中心，８００售后电话，还有购机商场以及本人的态度一直都很平和。没费什么周折就答应换一台。
但当中有个问题：本人已将保修单等单据寄去东芝，无法交还商场。所以双方商量等我打电话问了东芝 ...

不好意思，没留意过47WL66C这个机器。

据说东芝的机芯功能无论大小尺寸屏都不缩水、删减。。。如此想来，47WL66C肯定不差！

47WL66C的屏是LPL屏吗？
47WL68C的屏是友达的屏。

如果屏一样或相差无几，就比较机芯的变化改进与否。

最好同信号源、同设置下比较两台机器，如果效果差异不大，取最优性价比的那款。。。

gepingping

多谢楼上的仁兄，要不是你用红字标出来，我还按遥控器呢，呵呵
下班立刻回家去检查去
我一定要争取换台机器，说实话，我对这机器感觉还不错。尤其看DVD挺爽的，呵呵

大男

原帖由 tintin555 于 2006-12-13 23:14 发表

我与你的心路历程很是相同！
一开始也是抗日分子，实在是国货太不争气。
我考虑过王牌47K73、长虹4619P、康佳的46BT20，都不能够说服自己下手购买。
现在盘旋于东芝和LG之间了。

弱弱的问一下，为什么不考虑SONY的？

new-gjdw

原帖由 gepingping 于 2006-12-14 14:14 发表
多谢楼上的仁兄，要不是你用红字标出来，我还按遥控器呢，呵呵
下班立刻回家去检查去
我一定要争取换台机器，说实话，我对这机器感觉还不错。尤其看DVD挺爽的，呵呵

客气了，兄弟。。。

很开心能帮到坛子里的兄弟姐妹。。。

tintin555

原帖由 大男 于 2006-12-14 14:49 发表



弱弱的问一下，为什么不考虑SONY的？

我也不知道，呵呵~~~~
也许它的价格太高，也许这里对它评价不好，也许我对它丧失信心~~~~嘿嘿~~