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天下围攻-集体起诉-倒贬LG等离子质量
原帖由 dennon4080 于 2006-12-19 12:12 发表
很想和你联系
回来晚了,这几天比较忙,抱歉。下面是我的情况。
投诉LG等离子电视质量汇总相同遭遇:人数满半百就集体起诉,再满半百再起诉!!!
联系方式:(15954103456)孟先生
我的第一次更换42寸LG等离子电视整机是在2004年2月。当时的更换原因就是屏幕中间出现100mm黑屏。使用至今(2006年12月初),两年多的时间内又出现背板噪音(电路板变压器质量问题)和30mm黑屏,我于06年12月中旬电话通知LG公司服务部门,得到答复是主要部件过了2年质保期,无法维修,需要换屏(7000元)、换电路板(2000元),并且得到广州LG服务公司的确认。
如果我选择通过LG的售后维修来维修我的LG等离子电视,我需要支付9000元维修费,而如果我购买新的的42寸等离子电视,则仅需要多支付1000多元(当初LG卖价将近30000元)。我想任何一个正常的消费者都会放弃LG的售后维修。
近期我通过媒体了解到深圳机场正在起诉LG等离子电视质量问题;网上也有很多普通消费者投诉LG的质量问题,同时我的2个深圳朋友也是同期购买的LG的同类型等离子电视,也在未满3年出现换屏、屏色彩乱变化维修等现象。
向韩国LG公司提出如下投诉:
1, 中国法律规定的电视主要部件质保期3年,为何你们选择两年?
2, 你们的LG等离子电视出现如此多的类似故障,你们的设计质量是否有瓶颈没有突破?是否需要象有些品牌汽车一样的大度的召回?
3, 你们LG的维修费用等同于新的购机费用,你们的售后政策是否是挨过2年的质保期就可以喘口气了,就可以理直气壮的要求消费者接受如此不合理的售后服务?你们的售后政策是否需要调整?
4, 既然你们的产品质量、故障率如此这般,为什么你们的价格定位却要高于我们中国自己的品牌产品很多?
一个普通的曾经信任LG品牌的消费者
2006年12月14日
其他:网络摘录
LG产品型号:42PZ91V;MF42PZ45V
LG等离子彩电质量问题:
我购买该彩电后今年五月开始屏幕连续出现三条竖线,严重影响观看.与LG上海4008199999联系后,维修人员上门检查称要换屏,已过保修期,需7000元左右.该产品目前售价也仅1万左右.保修卡中称整机保修一年,重要部件保修三年,虽然厂商在重要部件中没有列入屏幕,但我认为屏幕显然应该属于重要部件!该说明属欺骗消费者!我在网上查了类似报道,发现关于该等离子电视机投诉非常多,而且都是同样毛病,同样售后服务问题,LG公司的质量和售后服务极差!希望您们能为中国消费者撑腰!
根本就是托词, 等离子的使用寿命太短了!
对于这种情况,厂家应积极调查处理,如果是因为产品本身内在质量问题引起的,即使过了保修期也应当负责任。
已有深圳机场纠纷为先例
陆刃波表示,此种事件已有深刻教训,在去年深圳机场一次航班信息显示屏招标中,LG中标一百五十多台平板电视,该批平板电视在深圳机场投入运行不到半年的时间里,其中有五十多台集体出现严重的残像问题,导致无法正常显示,鉴定的结果就是显示屏的质量出现了问题。一般机场航班信息需要全天显示,连续运行对彩电产品品质是个严峻的考验。在机场统一更换另一品牌等离子电视后却一直运行良好。由于购买的平板电视产品存在质量问题,对机场运营造成影响,深圳机场已一纸诉状将LG告上法庭,双方争端仍在审理中。
这种运用环境对平板电视的质量要求更高,在规模使用过程中也最能看出产品品质的好坏。LG近一半的彩电产品集体出现品质问题绝不会是偶然,像这样的外资彩电企业到底靠什么在支撑其高端品牌形象?而面对“十一”期间,LG平板电视依靠低价和大量的广告推广带来的旺销,我们不禁为消费者捏把汗。
LG等离子彩电质量问题:
本人于2003年至2004年在方庄国美先后以26000和19000购买过两台LGMF42PZ45V等离子彩色电视机。两台电视共出现四次质量问题,都是屏幕出现数条,严重影响观看效果。而且LG售后服务方面的工作人员素质非常低,利用现在三包法对等离子和液晶电视的三包条款不完善而故意不遵守三包规定的整机一年主要部件三年的维修规定。在此,发这篇帖子的目的是想把所有购买过LGMF42PZ45V等离子彩色电视机以及LG其他型号等离子产品并且已经出现严重质量问题的消费者团结到一起,在必要的时候通过法律手段起诉LG的经销商。面对保质期外数千元乃至上万的维修费用。希望广大消费者能够团结起来维护自己本来就已经十分渺小的这点权力。010-67657753;13683605502;联系人:张磊
LG等离子彩电质量问题:
2004年1月1日,沈阳邢先生花费近3万元,购买了“MF42PZ45V”型LG等离子电视,保修期1年;同年10月份,出现有声音无图像的故障,维修人员说是“模块坏了”,厂家免费更换了显示屏等器件。
2005年10月又出了同样的毛病。在掏了200元检查费后,维修人员说换屏就要掏8000多元费用,还要再收取200元检查费,后来LG公司提议将换屏费用降到6000元。经省消协调解,LG给他免费更换了显示屏。 |
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