新片推荐《野蛮安装导致大金空调大变鼓风机》

APOLLON · 发表于 2006-6-21 01:08

原帖由 飞天毛毛虫 于 2006-6-21 00:29 发表
呵呵，AP老大来了，很遗憾，我今天正好需要上班，所以没在家，也就没法拍照了，家里只有老爸在，只能通过电话了解维修情况了。

那就没意思.还不如要求换外机那,叫大金来就是想看他们怎么做的啊[s:11]

飞天毛毛虫 · 发表于 2006-6-21 01:32

原帖由 nikiad 于 2006-6-20 10:50 发表

大金服务公司肯定已经联系、询问过永乐了。永乐的人不会来了、也乐得不管了。
接下来你是索赔(平白无故的把新的空调冷媒全部放掉，还由可能造成今后使用的各种隐患)，看你本事乐················

      永乐的人倒是来了，10点左右到的，但是一看就是过来捣浆糊的，还是昨天那两个维修工，过来的时候也就带了一小钢瓶的，连真空泵都没带，那怎么维修，靠，再次BS 他们，骂了个B！永乐的维修工来之前也不事先给我打电话，真不知道怎么想的，假如我家里正好没人，那他们过来干啥！直到走人今天为止都没打过电话。

      而大金维修的在九点就打了电话过来，确定下家里是否有人，然后 9.50就到了，来了2个人，这一细节体现了服务质量的巨大差别啊！大金来的时候着装也都很规范，东西带得很多，安装维修测试的工具都带过来了，包括一大钢瓶氟利昂，真空泵，电子秤，定量加液器以及其他的相关设备，由于本人上班了，所以没法拍照记录。

      后来那2个永乐维修的人到我家看到大金的维修在就说既然他们在了，那我们就走了，就这样他们就又走了。。。。。。

APOLLON · 发表于 2006-6-21 01:55

原帖由 飞天毛毛虫 于 2006-6-21 01:32 发表
后来那2个永乐维修的人到我家看到大金的维修在就说既然他们在了，那我们就走了，就这样他们就又走了。。。。。。

呵呵明显是不求上进的工人，也不在旁边学习别人怎么做，哎，还好没他们继续修

飞天毛毛虫 · 发表于 2006-6-21 01:57

简单说下大金的维修过程吧：
      一开始他们先打开内机进行检测看电路板，检测接口有无漏的现象，然后又检测了外机，发现外机有霜，觉得放在飘创下面的外机散热还是有些小问题，散热太慢了。

      接着他们按照标准加入了氟利昂，然后开机测试，空调还是不能降温，反复测试还是不行，没有搞定，初步判断外机内还是有空气，没有被抽真空，导致还是不能制冷，靠，要搞大了。

      于是最终他们决定再次再次对外机抽真空，这次是特意把里面所有的东西全部抽光，真是要抽真空，于是我那大金外机又一次遭受到了半个多小时的抽真空蹂躏，把里面的空气和冷媒全部都给抽光了，接着他们把装氟利昂的大钢瓶放在电子秤上，按照标准一点点给外机重新加冷媒，相当于是恢复外机的出厂设置。加好冷媒之后，他们又重新测试了压力。

      2个小时之后，我那台多灾多难的大金空调终于复活了，可以制冷了，大金的维修工又拿着电子测温器在风口进行测试，基本通过了。制冷开到18度的话，空调出风口温度是 14度，于是他们填写好作业单，我让我爸签个字就算这个事情有了个答案了。

   这台空调现在一直开着，总体使用感觉是声音特别的轻，没有任何杂音，只听到出风口风的呼呼声，呵呵！

   大金空调终于修理好了，真是麻烦丫～

   在这里再次BS那些没有接受过专业培训就敢抽真空安装空调的不负责任的安装工！！！！！！

APOLLON · 发表于 2006-6-21 02:04

没有用定量加液器吗

飞天毛毛虫 · 发表于 2006-6-21 02:08

由于不在现场，所以无法确定到底用了没，我打电话问他们，他们说是带了，但是我听我老爸说，他们重新注入冷媒的时候是把钢瓶放在电子秤上的，慢慢加的，好像加了很多，本来钢瓶拿过来的时候挺重的，加好后瓶子明显变轻了。。。。。。

APOLLON · 发表于 2006-6-21 02:17

那钱大概要罚永乐的吧呵呵

飞天毛毛虫 · 发表于 2006-6-21 02:25

呵呵，你说的是那个作业报告书上的 381 块吧？
应该要罚永乐，不罚我心里害不爽，给他们这么一折腾，浪费我宝贵的青春啊

反正我是一分钱也没花，大金保修3年的，就让他们折腾去吧，只要空调好就可以了，不出大问题我就谢天谢地了，呵呵

购物困惑leomao · 发表于 2006-6-21 11:53

原帖由 飞天毛毛虫 于 2006-6-20 10:42 发表
实况转播
今天早上9:50分大金售后的2个工程师已经到了我家里,..........

...

大城市就是有优势！你们那里有大金守候工程师，可我们这里不同的商场（文峰、苏宁、五星）是各用各的安装队伍！我在文峰看的大金25、35，文峰销售人员说：是大金的专业安装、提供抽真空，我要了联系电话，对方说只有文峰的大金是他们装！！
不知道如果我这里来装大金的人犯了错，我从哪里找“大金守候工程师”，不知道他们是不是真的懂的规范的抽真空安装？？？
毕竟谁都不希望在这个火热的夏天再为一个合格的品牌的不合格安装发火、投诉
我们这里是江苏南通，据800电话说，这里属于南京守候中心的苏州服务站！！！

[ 本帖最后由购物困惑leomao 于 2006-6-21 11:55 编辑 ]

c.p.w · 发表于 2006-6-21 12:03

支持LZ...

hcw52 · 发表于 2006-6-21 12:06

同情楼主，不如直接换机器放心。

这样抽抽放放，不知道里面的润滑油是否还够

hj911 · 发表于 2006-6-21 13:07

楼主的大金多少米买的啊

飞天毛毛虫 · 发表于 2006-6-22 20:46

3660 水晶面板的，大概是买贵了，上海永乐家电共康店买的。

这个星期去拿赠品去！

godspeed_c · 发表于 2006-6-22 21:05

同情LZ还好最后事情解决好了问下AP 大金有自己的安装队吗永乐的是不是都是永乐垃圾安装队来安装这样垃圾安装工实在是太麻烦大金自己的安装队伍怎么能找到？

APOLLON · 发表于 2006-6-22 21:07

没有厂商有自己的安装队，都是制定的

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