2014哈曼家用音响经销商会议隆重举行

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        2014哈曼家用音响经销商会议在杭州举行，此次大会汇集了来自全国各地的哈曼签约经销商参加，索兰影音作为哈曼旗下品牌JBL音响的代理商派代表参会，哈曼音响大中华区郭总在大会上发表了激情的演讲。



        会上，哈曼公司对过去两个财年的业务情况以及产品维权情况做了总结，并对全面提升的售后服务做了说明。





        哈曼音响大中华区郭总在大会上做激情的演讲



        售后服务全面提升










        此次升级的服务包括使用八重防伪机制的统一行货保修卡、服务网点填写统一的服务登记单定期回收审核、统一服务形象，包括服务网点门店使用统一的外部门头、内部背景墙以及统一的授权证书等、收集客户反馈、在全国建立服务网络，预计到2014年底将在全国设立40家服务网点覆盖全国各个省份，方便消费者就近享受服务 。





        哈曼中国大音响业务发展成绩喜人，在过去的4年时间，订单业务量翻了10倍，从2012年到2014年两个财年里，订单业务量翻了260%，签约经销商从2012年的58个增加到2014年的89个，订单处理时间由2012年的平均4天缩短到2014年的平均3天。









        在维护产品形象上，哈曼公司也是做足了功课。在2013年和2014年两个财年内，哈曼公司通过网络监测，删除网络链接11510条，共涉及4240个店铺。在线下，哈曼公司针对8个城市进行了14个案件的打假，累计产品市值900余万元。
        当然这些维权工作不仅仅是为了维护公司自身产品形象，更重要的也是为了保障消费者的权益。





        会上，哈曼公司还颁发了年度优秀合作伙伴奖，索兰影音很荣幸的获得了此奖项。