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管理你好,首先感谢你们对于我的遭遇的关注。现在将我遇到的事情叙述如下:
去年10月网购了一台长虹3D50A3700ID 对于这台电视还是很满意的,亲戚朋友来我们家都说我们买的值。所以让我帮他们也买一台。
因为网上一直没货, 我于前几日在拍拍官网看到有货,就马上网购了4台长虹3D50A3700ID,等待了几天后终于接到送货人的电话,告知我下班回家顺路给我送来。
傍晚时候送来了2台,第一眼看到的时候比较诧异,因为没有木箱包装,而且有一台的机器封条被打开了,封袋也只剩一个。处于对长虹的信任,送货人也比较热心,
帮我送到屋里。我就签了单子。因为送货人员说要回家的。走了之后打电话说还有2台明天送来。我之间也没打开箱子,因为亲戚这2天都没时间。等到收货后的第三天,
因为自己之前的电视就是自己拆开安装的,所以这次也是自己拆箱安装,打开后傻眼了~电视屏幕裂了,而且还不是一小块,基本全裂了,外屏好的,内屏~看着很让人心痛。
随联系了售后400 告知我会安排人员上门检查原因。回家后我又在跟拍拍旗舰店的店员问了下,出来这种情况怎么办,也是告知我找售后400.
第二天当地售后就打电话来说 签收不验货就是我的责任,没法开鉴定书,因为开了的话 就要他们自己掏钱。最后跟我说在反馈下。过了几个小时打电话告诉我第二天回让师傅上门来检查。
来检查的时候就拍了些照片。师傅说是下面失力了,因为下半部分基本全烂完了,(PS:请看我上传的照片)
拍拍上的也确认收货了!因为我不喜欢拖拖拉拉,收货之后都会及时确认收货。怎么办啊???请求管理大大帮忙维权,是给自己买的还好,这是给别人买的啊。
欲哭无泪啊!~为这事跟老婆吵了好几架了,觉也睡不好。
今天又合肥的售后和长虹四川人员给我打电话,确认我的姓名,还要我拍照片,因为他们昨天来人拍了 我就让他自己找去了。、
如此信任国产长虹,希望不要寒了我们的心啊!
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