呵呵，旧款iPhone主动变卡 你原谅它吗？

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旧iPhone电池老化与性能下降关系遭实锤

本周早些时候，Geekbench开发者约翰·普尔分享了iPhone 6s和iPhone 7的详细测试结果，他进一步研究了iPhone设备性能下降与电池老化之间的联系，在Reddit上引起了极大关注。

普尔总结道，设备性能下降是 iOS 升级后为保证老化电池续航时间和稳定而采取的新机制。他还表示，苹果在没有向用户提供任何通知的情况下，创造了另一种iPhone的表现，即当系统检测到设备电池无法保障新系统稳定运行时，会主动将设备性能下降。同时他还指出这一机制最近被应用于运行了 iOS 11.2的iPhone 7上。

苹果遭遇首次集体诉讼

普尔测试结果一经公布，便引发了连锁反应，据国外媒体9to5mac报道，苹果因故意降低旧款iPhone的运行速度以修复电池损耗问题而遭遇了首次集体诉讼。这起在加州洛杉矶发起的诉讼指控苹果的电池节电“功能”不仅无益于用户，而且削减了旧款iPhone的价值。

美国八卦媒体TMZ率先报告了这起由原告Stefan Bodganovich提起的诉讼。诉讼主要针对iPhone 7，这款手机最近刚更新了电池/性能平衡功能。

原告称，苹果为了维持电池正常使用而对旧款iPhone进行降速的决定“从不是用户要求的，也未获得用户的同意。”他指控苹果利用这一功能推动更多用户每年升级换购新机。

苹果官方声明解释事件原因

消息一出可谓一石惊起千层浪，事实上，苹果在昨日接受TechCrunch 网站采访时，已经就iPhone的旧电池性能下降发表了一份官方声明。虽然苹果的回应并没有提供多少新内容，但它确实透露了该公司计划在更多的iPhone上推出让电池稳定的机制，这则由马修?潘扎利诺分享的苹果官方声明如下：

“我们的目标是为客户提供最好的体验，包括整体性能和延长他们的设备使用寿命。锂离子电池在寒冷的环境下，满足峰值电流需求的能力会下降很多，电池电量不足情况随着时间的推移一直持续，可能导致设备意外关闭，以保护其电子元件。

去年，我们在 iPhone 6、iPhone 6s 和 iPhone SE 上发布了一个新的功能，在特定的情况下会瞬时消除设备的峰值电量需求，以防止设备在这些条件下突然关闭。我们已经将这一功能扩展至 iPhone 7 和 iOS 11.2，并计划在未来增加对其他产品的支持。”

从声明中可以看出，苹果至少解释了其并没有试图“为了强迫用户升级手机，而故意让他们的老款手机运行得更慢”。

潘扎利诺同时指出，普尔的测试和图表似乎是准确的，苹果公司并没有否认其中的任何结果。不过他也提到，基准测试会自然的放大设备性能的高峰和低谷值表现，但这是一个电池的正常化学变化问题，而不是因为苹果而导致的问题。

旧iPhone降频：都是自动关机惹的祸

其实如果你足够关注苹果，就不难发现，近几年来，苹果出现的问题大部分都是因电池问题导致的，比如去年被炒的火热的iPhone 6/iPhone 6s天冷自动关机事件，电池做为整部手机的能量源，其作用可以说是至关重要的，iPhone使用锂离子电池，最低工作电压3.7V左右。

锂离子电池能量密度高、输出功率大、低自放电、安全可靠。但是锂离子电池随着使用循环次数，实际容量会降低。锂电池充放电，实际是发生化学反应，但是一些反应物质发生不可逆性的转化，无法再储能。此前Geekbar也针对iPhone 6 Plus进行过细致的测试，大体结果如下。

已经循环充电：682次；

额定容量：2855mAh；

实际容量：2270mAh；

实际容量／额定容量=79.5%；

损耗：585mAh

可以很明显的感受到，受限于锂离子电池内部构造和电极材料，随着充放电循环次数增加，电阻增大，电池导电能力下降，电池效能大打折扣。

以往也发生过iPhone因为天气寒冷无法正常开机／充电的事故，温度对于锂电池的影响很大，主要是温度越低，离子扩散速度越慢，温度低电池的内阻相对较高，电池隔膜通透性差。

已经循环充电：682次；

额定容量：2855mAh；

实际容量：2270mAh；

实际容量／额定容量=79.5%；

损耗：585mAh

可以很明显的感受到，受限于锂离子电池内部构造和电极材料，随着充放电循环次数增加，电阻增大，电池导电能力下降，电池效能大打折扣。

以往也发生过iPhone因为天气寒冷无法正常开机／充电的事故，温度对于锂电池的影响很大，主要是温度越低，离子扩散速度越慢，温度低电池的内阻相对较高，电池隔膜通透性差。

在Geekbar实际实验也表明，以上种种原因均可造成电池电压不稳定跳变，iPhone工作供电电压需在3.7V-4.2V之间。分析自动关机的机器记录数据LowBatteryLog ，可以看到关机时电池电压3.432V，不满足iPhone工作供电电压3.7V-4.2V，造成自动关机。

在iPhone电池上有一块电路板，上面有一颗苹果TI定制电量计芯片，主要负责测量电量剩余，记录循环次数（数据用于诊断）。

在电池接口上有三个接口，分别是电池的正负极和数据接口，正负极供电，数据接口负责向手机报告电池状态，接口通向主板上苹果定制TI充电管理芯片。充电管理芯片、USB控制芯片、电源管理芯片、SoC之间监测、调用数据，出现风险或不满足数据，会导致自动关机。

曲线救国 主动降频的确是不得已而为之

所以，由于硬件不可更改，苹果只能够从软件优化上寻求解决之道，今年上半年，苹果更新了iOS 10.3系统，重点修复了自动关机问题，在介绍了自动关机机制后，相信大家应该能够很容易理解苹果的解决方法了，降频以减少电压负荷似乎是很合情合理的事情。

由于预设硬件无法更改，所以目前我们看到，问题仅仅发生在旧设备上，新设备暂时还没有发现相关问题，这也足以解释我们之前的猜测，而这与苹果最新的官方声明也有足够的吻合度，说“苹果为了加速产品换代采取的方法”这种阴谋论十足的腔调应该是站不稳脚跟的，至少并没有十足的证据证明这一点。

开诚布公 选择权是否该交给用户？

所以事件发酵，归根结底只剩下一个问题，那就是公开性，在信息公开，言论自由的时代，人们借助互联网能够在1秒钟内向全球共享一则消息，哪怕是一则臆测的消息，也会延伸出无数的联想，作为一家在手机市场中有着足够影响力的企业，如何保持良好的品牌口碑，不仅仅要考虑产品本身，同样也要顾及用户的使用感受。

我们能够理解，苹果或许为自动关机问题的解决耗费了无数心血和技术成本，但在启动新机制后，对老设备会造成何种影响，用户显然是有知情权的，这种新机制的调整不同于常规的版本更迭，涉及旧设备，有着很强的敏感性，这一问题不应是事后由用户来提醒的问题，成功的企业应做到产品以人为本，集体诉讼不论结果如何，都算是一个忠告，这是苹果的大疏忽，也是不称职的体现。

另外，用户除应有知情权，同样应有自由的选择权，新机制的加入无疑能够解决天冷旧iPhone自动关机的问题，但相信并非所有旧设备的用户都需要它，热带地区的用户显然不存在天冷自动关机的问题，却要因此同样忍受降频的机制，这应该也算得上是一种变相的不公平，这也是苹果要考虑到的问题。

水能载舟亦能覆舟，在这个人云亦云的时代，如果企业在必要公告环节还不能开诚布公，一旦产品出现问题，仅需一个导火索便无疑会让大部分用户失去信心，甚至由粉转黑。此次事件爆发，受到影响的人群大部分都是旧设备用户，正值用户换机节点，能否妥善处理后续问题，已迫在眉睫。目前暂时还无法估计该事件对苹果产生的附加影响有多大，但有一点可以确定，那就是还用户以真相，还用户以尊重，仅有一则官方声明，显然是远远不够的。