洗涤时乱蹦 脱水不干 三洋洗衣机是怎么了

        记者在网上发现，关于三洋洗衣机的投诉报道众多，其中有用户竟投诉三洋洗衣机在使用过程中发生爆炸事故。

        深圳市王先生曾反映，其家中的洗衣机在使用过程中突然发生爆炸，洗衣机箱体爆裂，脱水压帽被甩出，脱水桶闭合保护装置被炸裂，脱水桶盖上的装饰盖被炸飞，而脱水衣物被甩了出来。连距离洗衣机约30厘米处的瓷砖也被爆炸物击穿破碎，附近的冰箱门也因爆炸威力过猛而变形。

        对此，三洋方面认为，爆炸不是洗衣机问题导致，而是用户没有按照说明书的要求正确摆放机器(避免阳光直接照射洗衣机);其次，在使用过程中没有放置脱水压盖，导致衣服偏置严重，以及没有按照说明书上的要求将洗涤物均匀地平放在脱水桶内。

        对此，王先生认为，其在使用中无任何操作不当、保管不当，而洗衣机安装位置为阳台，自家阳台具备必要的遮光设施，当初厂家员工在安装时也未提出任何异议。

        记者求证：

        对于用户反映的问题，5月9日，三洋方面客服人员表示，由于无法查询到李女士的报修记录，因此对于该问题无法做出明确解释。“我们不可能出现漏单。”该工作人员称，之所以查询不到可能是所提供的顾客联系方式不匹配导致。

        当记者表示所提供的用户联系方式确为用户报修时所用的联系方式时，该客服人员则表示，由于该厂家2012年对系统进行过更新，李女士的信息可能仍在原系统，因此在目前使用的新系统上查询不到，客服会将此事汇报至相关部门，并尽快请相关工作人员落实此情况。

        对于姚女士反映的脱水不干问题，三洋济南当地售后维修人员表示，将立即与用户取得联系，尽快检查、维修。

        洗衣机如何防爆?

        灶防过载：

        若洗衣机筒内洗涤物超过规定重量，会使电机在超负荷状态下工作，时间长了将造成电机过热，导致起火爆炸。

        灶防外溢：

        洗涤时，要防水和泡沫外溢，因为外溢会导致洗衣机电器绝缘性能下降。当水外溢至电路时，会引起电器短路、走线起火，甚至爆炸。

        灶防堵卡：

        一旦堵卡，会导致电机烧毁，引起火源。洗涤时，要防止衣物卡住洗衣机波轮。同时应防电机过载，形成大电流，烧毁电机。

        灶防老化：

        洗衣机工作完毕，应擦干水箱，以免锈蚀。

        灶防疲劳：

        洗衣机如同人一般，劳动过度会伤机，会过热，以致起火。通常洗涤时间以不超过1小时为宜。