前些日子,景德镇市民熊女士家在做菜时,家里的“好太太”油烟机发生了爆炸。 8月19日上午,记者来到熊女士家,看到了爆炸的油烟机,上面的钢化玻璃已经完全脱落,外沿不锈钢也变黑。 “我正炖着肉,油烟机突然就爆炸了……”熊女士告诉记者,2日上午,她在油烟机旁切菜,锅里正炖着肉,突然就听到“砰”的一声巨响,油烟机的钢化玻璃炸裂,玻璃飞得满地都是。 “这种事,我还是第一次遇上,如果爆炸时,我或者我家人的脸部对着油烟机,那后果不堪设想。虽然代理商已经给我们换了新的油烟机,但毕竟是他们的产品爆炸,而且当时我买的是一整套,包括煤气灶和消毒柜,代理商只给换了一个油烟机,所以我并不满意。” 19日,记者前往“好太太”豪德总店。 该店负责人称,“我们的产品都有严格的质量检查和试验,并且都有相关的安全证书,如果油烟机爆炸不属于产品质量问题的话,只按折旧赔偿,但鉴于用户是在使用我们的产品过程中发生的损坏,我们答应并已经给用户换上了店里最好的油烟机,并赔偿了1000元。” 随后,记者就此事向珠山工商局太白园分局进行了解。 太白园分局负责人表示,发生这类情况消费者要及时报告相关部门。同时,要及时收集好相关证据,如果是属于电器的质量问题,那给消费者造成的损失可以通过正当的渠道向企业进行追偿。如果是个人使用不当造成,应分责任承担。 目前,此事仍在双方的协商中。 |
Archiver|手机版|手机版|客服:010-60152166 邮箱:zx@jd-bbs.com QQ:895456697|广告合作|账号注销|家电联盟网 ( 京ICP备09075138号-8 )
GMT+8, 2025-7-2 07:48