最近有一则新闻在网络中引起了不少用户的关注,国内有消费者购买了某品牌的48英寸电视,但是这位消费者十分较真,在自己测量后,认为电视的尺寸大小并没有达到标称的48英寸,认为厂商存在欺诈消费者的嫌疑。因此这位消费者十分不满,找到经销商提出了退货的要求。对于一般的消费者来说,其实很少会关注像电视尺寸缩水这些细节问题,那么整个事件又反映出什么问题,确实值得关注。在此,我们先对整个新闻事件的来龙去脉予以简单的介绍。 这位用户购买的是某合资品牌的48英寸电视,在购机收到电视之后,使用标准的卷尺测量屏幕,发现网页上标注的单屏尺寸为1086mm×646mm(高×宽),可是经过用户的测量,只有1086mm×625mm,少了近2厘米。此外,他还按照屏幕对角线的长度进行了测量,结果发现依然达不到标称的尺寸大小。 看到自己购买的48英寸电视达不到尺寸,这位较真的用户前去卖场与经销商理论。可想而知,经销商也是不甘示弱,认为用户是在鸡蛋里面挑骨头。并称很少有用户会关注电视尺寸的问题,大品牌是值得信赖的。 |
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