故障起因就不详细说明了,有兴趣的请移步:http://www.jdbbs.com/thread-5009762-1-1.html 因这阶段实在有些忙,所以接下来我尽量把处理经过和结果简单明了的向各位坛友呈上。总之,以我的经历相信YL日本馆的售后还是很有保障的,整个流程中,831号客服小赖尽心尽责,让我很放心,整个流程感觉——热情、主动、效率! 从2月24号发往日本馆由他们转寄到日本进行维修,整个维修流程历时1个月,其中来回运费均由他们承担,维修结果是不仅修好了故障,连稍有划痕的外壳和上盖都整个换新,这点不得不敬佩小日本的售后,让人感觉只要不是面目全非的机器交给他们,回来你手里就能做到几乎焕然一新! 然后。。然后。。。翻过来就是这样的了。。。。。 打开箱子,发现里面的缓冲气袋全部爆裂(是全部不是大多数),就有一丝不祥的预感,没想到机器转过来尼玛预感灵验了!然后又是历时几乎一个月的索赔期,幸好日本馆保价(客服小赖做事严谨),最后快递公司赔了几乎新机器的价钱,未完待续。。。 |
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GMT+8, 2025-6-24 17:55