提升维权效能 北京重点开展整治小家电商品

北京市工商局在开展重点领域消费维权工作中，明确了以小家电等为重点整治商品，结合开展专项整治加强商品监测，采取多种措施，切实维护了消费者的合法权益，有效提升了工商机关的执法权威。

明确重点

确保专项整治成效

北京市工商局明确了以小家电（电源插座、充电器、手机电池）等关系生命财产安全的商品为重点整治商品，以批发市场、小商品市场、大型电子电器商（市）场及投诉较多的购物网站为重点场所，以东城、西城、朝阳、海淀、丰台5个区为重点整治区域，共确定了42个商业区及市场商圈、31条主要大街和743个商品市场为重点地区和重点企业。自2013年9月至2013年年底，北京市工商局开展了打击假冒伪劣、净化市场环境、维护消费安全专项整治行动。

在专项整治中，北京市工商局成立了4个督导小组，加大层级督导力度；与公安等相关部门建立联动机制，加大整治工作和案件查处力度；建立疑难问题会商制度，及时清除整治工作存在的障碍；充分发挥社区工商联络站、MSN、12315投诉举报平台、工商微博和媒体的作用，在集贸市场、大型商场超市、农村集市等场所开展消费提示。

在全年商品质量监测计划的基础上，北京市工商局结合专项整治，针对电源插座、充电器、手机电池等涉及生命财产安全的重点商品，拨付专项资金，增加抽检商品样品3439组，其中不合格1188组，提高了执法的针对性。特别是针对网络销售商品及售后服务投诉量居高不下的状况，北京市工商局对注册在本行政区域内的京东商城、亚马逊、当当网、国美在线等16家网络交易平台销售的电源插座、充电器、手机电池等重点商品开展质量监测。北京市工商局共监测商品515组，发现不合格商品244组，不合格商品占被监测商品的47.3%。监测表明，电源插座、充电器、手机电池合格率较低，涉及安全的强制性项目不合格情况严重；部分网络交易平台销售“三无”产品，有些网络交易平台接到不合格通知后仍在销售。