| 2年前花了快700闷，买了个sb苏泊尔电压力锅。 之所以买电压力锅，是因为对比专业电饭煲，电压力锅性价比更高。 连续使用3个月就不断出问题， 最初，烧饭有塑料味我忍了 还有烧饭后盖子开启就猛叉叉的半开弹性支撑状态，还需要扶正，你们设计脑子咋思考问题的，压不不设计弹簧构，要么直接谈到全开。好吧，我忍了！ 后来主板烧了，拿去售后点修，居然说是蟑螂多了，好的，我承认有蟑螂，但是这2b的设计者，将电脑板下面设计一个托盖，正好给蟑螂做窝。 换了2次主板，最后也不知道蟑螂还是设计问题，为何美的的电压力锅没有出现蟑螂爬，烧主板的问题。我忍了 后来维修的师傅也烦了，给我换个二手维修锅。好吧，在质保期，设计蠢货的责任不能转嫁给维修人员。忍吧 后来，后来，里面的变压器烧了，我那个去，这不是蟑螂爬的吧。花了120换了个老的线圈式，（新的为电容式，维修说老的好。） 后来，前阵子，锅没压力了，打电话问客服，换个密封圈大概多少钱， 接线员跟月经紊乱更年期一样，语气生硬，答非所问，后面实在火了，就大声说，你说那么多没用，告诉我胶圈多少钱一个，哪里买，……最后我骂她娘了。这厮居然挂我电话。 再打，一个资深点的客服接的电话，态度好很多，她给了我售后点的电话和短信（结果发个错的），我要投诉那个语气横蛮还跟上帝骂娘的客服，结果得不到回复。 同样我家的格兰仕电磁炉出了问题，电磁炉不能加热，一个电话过去，对方很快就直接说2个可能，一是保险烧了，而是加热器坏了。 我问如何收费， 回答 保险坏了 5块，上门维修费30 加热器坏了，120 维修费40，一共160 如果上门检查后不修 收路费20. 你看别人多专业！！！态度也好。 我为何跟苏泊尔的客户骂娘，首先锅多次坏，积怨，坏了打电话过去，对方语气生硬，完全没有服务意思，这不是第一次遇到了，因为前面修锅我也打过客服电话，得到的也是生硬的回复。一个简单的问询，维修大概价格，这丫的直接生硬的语气回复道：“我不知道你锅到底什么问题，你拿去我们售后点修”。 业务素质太差了，服务完全没意识，如果你们能加强下学习会如此吗？ 压力锅没压力，无非是密封出问题，检查那个密封有问题，更换便能解决，把2-3个可能出现问题的密封报个大概价格你会死啊！！作死！ 苏泊尔，你离死不远了。 你们管事的学学别人万和，格兰仕的售后吧，看人家是如何提供专业服务的。 你报修了，别人还至少2个电话问进展，是否有人修，是否修好之类的。 以后买电器真只能买广东产，不管质量，就管售后！ |
Archiver|手机版|手机版|客服:010-60152166 邮箱:zx@jd-bbs.com QQ:895456697|广告合作|账号注销|家电联盟网 ( 京ICP备09075138号-8 )
GMT+8, 2025-6-22 14:08
