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愤怒!苏宁店大欺客,买电器有问题无法维权,投诉无门

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发表于 2010-9-6 23:05 | 显示全部楼层 |阅读模式
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本人于今年7月24号在深圳苏宁电器曼哈广场店购买夏普液晶电视,苏宁电器在29号才安排给我送货,送完货后无人安装,因本人一直在外忙于工作,直到8月15日回家发现电视还没有安排安装,8月16日联系了安装,几天后也就是8月台19日夏普厂家上门安装,安装好后发现屏幕中间有三个连续亮点,右下角也有一个亮点,共四个亮点,后来厂家开出服务鉴定单,但商场说厂家不同意换机为由,不同意更换,事到今日苏宁电器还没有一个满意的答复给我,
苏宁电话:4008365365,826号客服受理
苏宁电器曼哈广场店电话:83952360-8002
夏普电话:8009881818

http://www.jd-bbs.com/thread-2381454-1-1.html不信你们自己看一下服务单,
可笑的是夏普服务鉴定单写的“播放映象并不影响画面质量”,苏宁电器回复也是说:“只要放电视能看得清图像,就不能换机,还说中间几个亮点是正常的”
所以说买电器不要到苏宁,买苏宁的东西出了问题,它们推责任推得一干二净。
发票.jpg
维修服务单.jpg
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发表于 2010-9-6 23:12 | 显示全部楼层
哥们,卖场只管卖,售后都是各厂家负责,苏宁卖的东西再烂也是厂家负责,跟苏宁没啥关系的。大商、国美也一样的。希望你不要搞错方向哦。
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发表于 2010-9-6 23:27 | 显示全部楼层
三包法说出现质量问题找经销商
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发表于 2010-9-6 23:33 | 显示全部楼层
原帖由 yahochina 于 2010-9-6 23:27 发表
三包法说出现质量问题找经销商
在中国不要讲法律,楼主可以到http://www.315ts.net/投诉一下,试试。
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发表于 2010-9-7 07:35 | 显示全部楼层
鉴定单写得很清楚了,处理内容:机器正常,厂家不同意换新机,苏宁也没办法,责任在夏普不在苏宁,跟夏普没完!!!
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2010-5-28
发表于 2010-9-7 08:43 | 显示全部楼层
原帖由 didiao2 于 2010-9-6 23:12 发表
哥们,卖场只管卖,售后都是各厂家负责,苏宁卖的东西再烂也是厂家负责,跟苏宁没啥关系的。大商、国美也一样的。希望你不要搞错方向哦。
当你了解真正的天朝卖场你就不会这样说了,珍惜生命,远离苏宁国美
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发表于 2010-9-7 08:54 | 显示全部楼层
在国内,只要能闹,就能得到想要的。不停打电话投诉吧。

另外,安装是应该和夏普售后联系的,你不预约,谁给你装?这点问题确实不在苏宁。
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