索尼回音壁问题求助！

y2yan

HT-X9000F回音壁在广电机顶盒及电视自带app播放视频时无声音，不知怎么设置？
连接方式：1、索尼X9000F电视机、X9000F回音壁、PS4三者用HDMI线连接（电视机HDMI3arc插孔）；2、广电三网融合高清机顶盒与电视机HDMI1插孔连接。
问题：在使用PS4时，音响正常；播放机顶盒节目或者电视机自带APP播放节目时，音响无声音，也不会自动切换回电视机扬声器，需手动设置电视机自带音响才发声。；
致电索尼客服，让我拔掉机顶盒的HDMI连线，此时音响恢复正常。客服说这是机顶盒什么信号干扰，问她怎么解决，她说需要进行什么机顶盒的HDMI设置，再问她怎么设置，她说是机顶盒的问题不是索尼的问题，让我自行百度一下，晕。
实在找不到解决办法，只好在此求助，哪位大神能帮帮忙，先谢谢了！

349311358

去淘宝买一个HDMI屏闭CEC的转接头，接在机顶盒HDMI输出端就解决了

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y2yan

原来如此，谢谢