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看完LZ这次事件相关帖子，正好最近家里装修采购，多说几句：
大件类东西，从来不敢网购。
年前我就跑新家附近的苏宁实体店给了定金，订了全部大件家用电器。
即使都是实体店购买，我也不是100%放心。
举个例子：我定的电视X9000E，问了销售，说是苏宁送货+安装，挂架300，我也准备只让苏宁送货，找SONY来安装。
年前，我定的热水器前后换过2次型号，和能率销售聊过不少，她说她见过与实体店同样的网购机型拆开后，元器件惨不忍睹，还说那种网上销售的实体没有的型号，都是属于特供......
这些年我网购的东西也不少，但是要么就是小件的实体店不方便买的，比如说什么扫把垃圾桶等等；要么就是海淘的国内没有的，比如说港版的手机日版的书籍等等。这次装修我还准备连蓝光碟机音箱和路由器这些都尽量有发票的实体店去买。
网购的确是大势所趋，很方便很愉快，但是，风险是不得不考虑的问题。可能是出于职业习惯，我个人对风险异常敏感，理由很简单，网购，图片文字介绍都无比养眼，聊天都是亲过去放心过来的，但是，看不到实物，什么评价之类都是卵的，买大件类特别是需要安装调试的，一旦货品有问题，运输有磕碰，没有发票等等，怎么解决售后问题？我个人没那么多脑容量和耐心去和千里迢迢的异地商家，和网购平台扯这些有的没的，一句话说白了，我承担不了这种未知的风险，所以网购我选择统统信不过。当然也有偶尔网购什么路由器耳塞之类小件的，但是做好了心理准备的，一旦有问题，不值几个钱，大不了扔了完事。
还有关于网上和实体店型号价格问题，我也仔细想过，逆向思维，如果假如换作我是厂家，明显的，网购大势所趋不能视而不见，网购的人100%都是带着买便宜方便的心态来的，网上拼价格怎么办，那只能以次充好，网上和实体同型号的只能在内部细节上做手脚，或者直接开辟网上特供型号直接让买家无从对比。我觉得这种情况比较符合逻辑。否则，凭什么同样质量同样型号的产品，网上便宜很多？因为实体店成本高？这点值得好好思考。
对于LZ的遭遇表示同情，有些厂家、贩子、售后是乌七八糟的，这事情能完美解决就最好。另外还想多说一句，个人觉得LZ也有责任，无论出于什么原因（便宜点、懒得逛实体店），在网购大件风险不可控的情况下，没有做好充分的准备就下手购买，这是对自己的钱包相当不负责任的行为。 |
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楼主: sony售后一泡无
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狗仔卡
发表于 2017-12-27 18:17
