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楼主: cql

哎,去年3月份才买的松下 42PZ80C,终于罢工了

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 楼主| 发表于 2010-5-19 06:40 | 显示全部楼层
8k影音专家 多珀doopoo
中国消费者,实在是弱势群体。
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发表于 2010-5-19 07:17 | 显示全部楼层
本人一直强调 等离子故障率远大于液晶 就是很多人不停要冲进去
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发表于 2010-5-19 07:27 | 显示全部楼层
中奖啦。要吃糖了[s:97]
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发表于 2010-5-19 10:31 | 显示全部楼层
作为G11用户坚决支持LZ维权!!!
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发表于 2010-5-19 13:06 | 显示全部楼层
一定会收死你的。
没出故障的器件也收钱。
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 楼主| 发表于 2010-5-19 22:57 | 显示全部楼层
昨天没有电视看,今天还是向强大的松下维修站低头,让他们上门修,即使花600元,也没有更好的的办法。
下午,终于盼来了天津松下维修的预约电话,说20分钟后到达,我连忙从单位请假,开车回家,我家的电视挂在墙上,为了维修方便,将电视前的音响尽可能的移走,了解我的人都知道,我的音箱是唯美6,每只80斤,移动起来可是不易。
终于维修师傅来了,就一个老师傅,骑着电动车来的,我考虑是否帮他将电视抬下来,没想到他只是让我打开电视,数着小红灯眨眼次数,数清8下后,告诉我需要取回维修站修,而且过两天才有车来,也不知维修站是否有配件。若没有,就要等。然后就告退了。
松下维修怎么比公务员还牛逼,我请假在家等的结果是今天无法维修,也无法运走,如果数眨眼睛,我已经告诉他了,真是欺人太甚。
在中国做消费者,实在不幸,更不幸的,是做了松下等离子电视的消费者:维修不仅挨宰,而且还有花费时间,忍受不知多久才看到电视的苦恼。
老婆下班后,听了也是气得不得了,马上打800,要求明天马上来车拉走,而且要带备用电视,客服倒是比较客气,答应联系,始终也没有肯定的说法,怎么国际大公司也如此堕落了?
是近墨者黑,还是原本就黑?
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发表于 2010-5-20 01:08 | 显示全部楼层
鄙视中国松下,垃圾!!
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发表于 2010-5-20 03:00 | 显示全部楼层
鄙视中国松下,垃圾!!
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发表于 2010-5-20 07:17 | 显示全部楼层
我觉得松下维修人员的服务还可以,首先你已经通过800客服了解了收费的情况,你也没有当面提出备用机的问题,来人只是确定故障类型,该说的都说了可能只是礼貌用语上面差点,可以理解每天跑很多家面对各种各样的人,谁都烦
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发表于 2010-5-20 09:50 | 显示全部楼层
你没看清松下这型号吗? PZ   -骗子
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发表于 2010-5-20 10:09 | 显示全部楼层
中国松下现在怎么做得这么差了啊!
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 楼主| 发表于 2010-5-23 16:56 | 显示全部楼层
天津松下维修在听了我要求备用机后,5月22日早晨,有一个女生告诉我下午来师傅修理,我要求带备用机,她答应了。下午维修师傅与我通电话,还是昨天的师傅,我通话时告诉他带备用机,他说没有备用机,在我家就地修理,如果修不好,再说。我听了之后,十分生气,松下怎么就这样对付消费者,如果修不好,与昨天结果还是一样,还是没有电视看。我又拨了天津维修的电话,接线的女生说,转接他们经理,联系了4次也没有联系上经理。考虑到维修师傅快到我家了,又请假回家。
师傅来了以后,决定就地维修,我又将两个80斤的音箱移开,与师傅一起将重达100斤的电视抬到沙发上。由于维修师傅的测电仪表接触不好,他需要用一只手按着插头,另一只手拿试电笔接触线路板;我负责打下手,一只手为他用手电筒照明,另一只手配合他开关电视。折腾了将近2个小时,故障查明,原来是1个电容虚焊了,仅仅用电烙铁补焊了一下,然后将线路板上的尘土擦了一遍,打开一些插头部位,用日本进口喷雾剂喷了一遍,从新接好,通电后一切OK,尽管没有换1个零件,仍然收费600元。

总结这次维修,得到以下体会:
1 买松下电视,原来电视千万保留,维修时没有备用机,也不保证马上拉走,也不保证几天才能修好
2 维修时,家中必须有青壮男子,否则1个维修师傅,无法搬动电视,而且还要帮师傅打下手
3家中必备照明设施,维修师傅看不清时,可能会造成新的误伤
4只要不是松下应保的部件,无论是否更换零件,哪怕师傅动手重新插拔一下接头,至少收你600元维修费

联想到强盗还要冒着被打,被抓、被判刑甚至死亡的风险,松下维修可是比强盗抢钱还要轻松、还要暴利
实在非常、非常、非常强大的 松下维修
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发表于 2010-5-23 18:14 | 显示全部楼层
这维修费确实贵,不合理。
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发表于 2010-5-23 18:49 | 显示全部楼层
原帖由 aoc168 于 2010-5-18 20:05 发表
终于罢工了~~~松下终于可以讨工钱了~~~[s:97]



呵呵!我没说错吧~~~[s:97]
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发表于 2010-5-23 18:56 | 显示全部楼层
杯具啊!
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