书生我爱你（九）海信空调算你恨，坑到了家电论坛的高级会员（最后的解决）

IDM

机器坏了，人也憋一肚子气差点气坏了

不知道新机如何

屡禁不止2II

既然是高级会员就不应该犯初级错误：
１、买新品：新不如旧不知道吗？不要说海信，今年任何新品都不会比老产品好，材料涨价＋价格战难道对产品没有影响？
２、夏天急着装机：为什么不提前装？有问题及时暴露便于处理；
３、买回来就要及时用，有问题及时反馈，等７天后再找商场要退货当然就麻烦了，如果２天内就要退商场敢不退？

白泡了。

凌海

原帖由 屡禁不止2II 于 2007-7-30 09:59 发表
既然是高级会员就不应该犯初级错误：
１、买新品：新不如旧不知道吗？不要说海信，今年任何新品都不会比老产品好，材料涨价＋价格战难道对产品没有影响？
２、夏天急着装机：为什么不提前装？有问题及时暴露便 ...

[s:20] [s:20] [s:20] [s:20] [s:20] [s:20]你说的“屡禁不止”[s:14]

[ 本帖最后由 凌海 于 2007-7-30 10:20 编辑 ]

屡禁不止2II

原帖由 凌海 于 2007-7-30 10:19 发表

     你说的“屡禁不止”

[s:97] [s:97]

屡禁不止2II

”借用一位网友的原话:买空调,不能只看广告,看的是售后服务,不管是什么牌子的家电什么的,总会有出点问题的时候,出问题可以谅解,可是出了问题不给处理,拖着不管,这算什么?“

买东西首先看产品，服务再好产品不行有什么用？国外早就流行免服务了，就是靠产品品质。

屡禁不止2II

原帖由 老李飞刀 于 2007-7-29 19:03 发表
只能说楼主中奖了，我2台海信用的还不错，虽然与大清快比还是有较大差距。

你那是积压的老产品，现在的新产品问题层出不穷怎么比得了？

屡禁不止2II

如果制冷剂没有了应该是安装抢时间粗暴安装造成的，和厂家没多大关系。

工事中心

呵呵，是产品问题还是安装问题呢？

用笔的海盗

同情一下，去年我买过一台海信的32/76，内机噪音大，换了内机还不行，后来退了，也是国美，拖走空调的司机说海信退机的比例最多，不知道现在怎么样。如果有纠纷赶快打12315，有用的。

[ 本帖最后由 用笔的海盗 于 2007-7-30 14:09 编辑 ]

我觉的买家电就是靠运气,任何一个品牌都不能保证你买的东西就是好的,所以与其说是买空调还不如说是靠运气.我家的海信空调KFR-32GW/27BP用的还不错哦,制冷控温都还可以,至于省不省电么,一个月全部电器加起来就那么200左右了还能承受.

ddhehui

我的也是26/27ZBP，暂时没发现问题，比较满意。同情楼主。

1001567

海信的27系列本来就是缩水机器，根本不如77系列。[s:97]
2677张工评论为可用品，77系列其他产品为垃圾。

writer520

     7.29下午，终于海信来人了，来了一个客服总监。
      让我没想到的是，来的新机居然是KFR-26GW/27BP，注意：我原来买的是KFR-26GW/27ZBP。直流变频换成了交流变频。 答复我是发错货了。国美一个主管也来电了。叮嘱我型号不对，先别装，不然扯不清。
     后来海信说，要换成KFR-26GW/27ZBP直流变频就还得等几天。换这个交流变频，我们给你退690元现金。
     嗯。我是被弄得一点脾气都没有了。想想就同意了。一个是因为天气太热，我实在不想等了；二是对海信彻底失望了，能退给我690元现金，相当于减少了我一点损失！[s:18] [s:18] [s:18]
     但对这个690元差价不放心，又跑到苏宁去问了一下（先问国美，不告诉我）KFR-26GW/27BP是2400元。
     嗯。真服了海信，居然发错货。
     至始至终，海信没有对我说一句什么给你带来麻烦啦，不好意思啦等等话。只是说什么空调啦，不可能百分之百没问题，表情很冷漠。
      我一问海信：空调内漏，你海信客服老把我反映的情况转到空调安装部门，衡阳海信分公司不来电来人，二次都来个装空调的民工，能解决个P问题？
      我二问海信：每次都是我主动反映问题，从不见你们主动来人来电，还故意坑顾客，修机充弗立氨换零件就是换机，这就是你们海信标榜的“一经选择 天天省心”。稍有点常识的都知道，空调一补一加一漏弗立氨，这空调寿命也差不多了！
      我三问海信：你们是中国民族空调工业的主力和希望，希望你们争口气呀！改进工艺，改进服务，改进售后。作为一个中国人，我本无意买日本牌子的空调，可单位买的三菱空调就是好，除了贵，就是质量过硬。MD ,你海信也争口气呀。
      我四问海信：从我2002年买的海信工薪变频2601开始，到现在海信空调的垃圾温控器还没有一点改进，我真服了海信的设计生产部门了。

writer520

原帖由 屡禁不止2II 于 2007-7-30 09:59 发表
既然是高级会员就不应该犯初级错误：
１、买新品：新不如旧不知道吗？不要说海信，今年任何新品都不会比老产品好，材料涨价＋价格战难道对产品没有影响？
２、夏天急着装机：为什么不提前装？有问题及时暴露便 ...

为什么不提前装？因为我发的贴子里说的很清楚，原来是天元的空调，因为充了多次弗立氨，全漏了，没法修了。所以才在夏天买的空调，我也不想在旺季买呀！


买回来就要及时用，有问题及时反馈，等７天后再找商场要退货当然就麻烦了，如果２天内就要退商场敢不退？

买回来我当然是天天用，这么热的天，我能不天天用吗，可它偏偏在20号就一点效果没有，不制冷了。幸亏还在15天内，如果超出就不好换了。如果7天内出问题，我肯定是要退的，改买三菱空调。

writer520

KFR-26GW/27ZBP，3300元

[ 本帖最后由 writer520 于 2007-7-31 13:17 编辑 ]