海尔启动“燃六月” 携手4大电商平台打造用户美好生活

  5月28日，海尔电商正式启动了以“燃六月 定制美好生活”为主题的618系列活动。活动期间，海尔将联合京东、天猫、苏宁易购、国美在线等4大电商平台，整合全球优势资源，为用户打造美好生活。

    随着互联网技术的发展，线上购物已经成为以80、90后人群为主的消费群体眼中重要的消费方式。其中，家电网购越来越得到消费者信赖，尤其是在“618”、“双11”这种行业节点，家电产品更是消费者网上购物的主要目标。在今年“618”期间，海尔将在各大电商平台为消费者提供高品质的产品和服务，以及场景化的线上体验，满足消费者线上购买家电的各种需求。

    据悉，截至目前，海尔在各大电商平台的各品类TOP20型号产品均已锁定，6月份整体备货率超100%，新零售触点的提升也在积极推进中。同时，海尔还从线上活动、产品品质、服务网络三方面进行升级，推出家电套购、家居方案定制等，满足用户的个性化需求，全面升级用户的线上购物体验。

    据了解，活动期间海尔在京东、天猫、苏宁易购、国美在线等4大平台的海尔官方旗舰店，推出了限时秒杀、加购预售、互动游戏等参与度高、交互性强、形式灵活多样的活动，以及丰富的线上购物形式。另外，突破以往线下体验线上购物的模式，海尔在京东平台依托VR技术，打造了智慧家庭场景式的线上体验，让用户在线上选购家电时，也能体验到智慧家庭的互联互通，增添了线上的智慧家庭成套体验渠道。

    产品方面，海尔在“人单合一”模式指导下，始终以用户为中心，不断对产品和技术进行升级迭代。海尔推出的全空间保鲜冰箱，搭载了首创的精控微风道技术和智能恒温技术，利用干湿分储的功能，可以针对不同食材的特点进行存储；海尔直驱洗衣机用直驱变频电机取代了传统的皮带电机，极大地降低了运行噪音的同时，可以精确控制角度和转速，最大限度的减少衣物磨损；海尔的0结霜冷柜凭借行业首创的立体射流送风技术，制冷速度更快，温度更均匀，为海产品等提供了无霜、恒温、强冷冻的储存环境。而在此次“618”活动期间，用户将可以在京东、天猫等各大电商平台，选购这些搭载行业最新科技的海尔家电。

    服务方面，为预防活动期间线上订单数量过大带来的服务滞后的问题，海尔将为用户建立起618活动的绿色通道。根据不同的情况，用户反映的问题在半小时内就能得到快速妥善的处理，为用户提供方便快捷的服务。此外，海尔还在线上推出了无忧预约安装项目，承诺家电按时按需完成安装、服务态度良好、杜绝乱收费，保证用户在售后环节也能获得满意的服务。

    家电网购的市场规模逐年扩大，而以“618”、“双11”为代表的线上购物节的热度也越来越高，这正体现了消费者对美好生活的追求。在今年“618”期间，海尔将与各大电商平台全面合作，在产品、服务、消费体验等方面需求突破，从衣食住娱的方方面面为用户打造美好的家居生活。