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《中国电器线上消费趋势调研报告》京东摒弃套路式促销,深受信赖

2018-11-6 13:43| 发布者: 家电版工

近年来在消费升级浪潮的推动下,电器产业迎来了新一轮以“品质”和“服务”为核心的爆发式提升。线上电器网购环境更加透明,消费者在购买电器产品时比过去更加理性,越来越注重电器线上购买的体验。

适逢“电商盛会11.11”的来临网易、中关村在线、PCPOP、太平洋、IT168、PChome、手机中国、天极、手机之家在内的九家权威媒体,联合发布中国电器线上消费趋势调研活动,更大范围内获取到消费者的真实反馈。而京东作为深受用户信赖的消费平台,也深度参与了此次调研。在一手数据来源、全电器品类层面,洞察中国电器线上购物人群的行为特征,了解中国电器线上购物人群的消费行为,通过为期半个月的调研数据最终形成并发布中国电器线上消费趋势调研报告

图为:中国电器线上消费趋势调研报告参与的九家媒体

 

 11.11购物节期间作为电器产品的促销旺季,始终在全年电器线上销售中占据非常重要的地位这期间各家电商平台的“花式”促销信息一涌而来,令消费者难辨“套路”与“真诚”,继而造成盲目购买,未能实现消费者对高品质产品与高端品位的追求。据《中国电器线上消费趋势调研报告显示,42.8%的用户较为讨厌充满套路的促销手段,24%的用户因质量良莠不齐、14.4%的用户因配送时效差而影响了对11.11购物节的期待。随着新兴促销节日的日益增多,中国电器消费者更加倾向于高效、真诚的促销方式,同时零售平台能够为消费者实现品质与品位的双重满足,也显得尤为重要,成为电器消费者线上决策购买的重要因素。

图为:中国电器线上消费趋势调研报告

 

值得一提的是,对于今年11.11购物节,42.2%的用户更加关注京东平台的电器大促活动,这一显著优势背后的原因,是因为京东坚持以更加真诚直接的用户沟通方式,以高质量的好物和服务去满足用户,从而大大降低了用户的沟通成本,提高了购物的效率和质量。京东通过持续不断的产品和服务的品质升级,为用户带来一站式的购物体验,从全流程保障了线上购物的产品品质与服务质量,从而获得了更多用户的选择和信赖。

图为:中国电器线上消费趋势调研报告

 

根据中国电器线上消费趋势调研报告的展望,在消费升级的时代,消费者更加关注真诚式的促销方式,更信赖于能够提供高品质产品与服务的零售平台。相信在未来,在线上线下融合发展的无界零售指引下,京东凭借“品质升级”和“服务升级”的发展策略,在新一轮的经济变革中仍旧能够保持强大的生命力,为更多的用户带来高效、真诚的促销方式,实现生活品质与品位的提升。


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