SONY 85寸 8500G电视求救！开机只出现SONY标识

yhxbox

去年11月末买的 不到3个月  前几天看电视时 突然跳闪一下 然后电视只出现SONY4个字的标识了  不管是关机  还是拔电源都无效了  后来报修SONY   结果等了一星期都还要排队等修  这论坛有高手吗 请问什么情况？现在开机还是这样 只有SONY标识。。。。等修又不知道要多久  天天催 也没个动静。论坛有高手提供一下方法吗？

radeon9800

50包邮解君愁

ffflm

sony应该是安卓系统，也许是升级系统在刷机，去参考一下安卓手机的解决办法，通电后 开机键&音量-，也许有效。

鹏鹏228

耐心等待售后解决，自己乱搞没用的，我们普通用户又不会烧录，又不会换主板。不是硬件就是软件坏了。

room

这应该是旧版本固件的bug，极小概率发生，楼主中奖。
解决办法是升级固件，可以去索尼官网下载最新版本的固件，用USB升级就能解决

不过鉴于楼主的机器已经处于开机挂起的状态了，不确定能不能启动USB升级，但可以一试，反正再坏也坏不到哪里去了

room

下载地址：https://service.sony.com.cn/download/firm/00002739.html

新版本的优点：
本软件升级将更新之前所有的软件版本到
“PKG6.3610.****CNA”
并且提供如下优点：
l  改进：
-       安卓系统版本升级到9.0
-       修复了腾讯视频App、优酷App投屏到电视后，视频播放异常的问题
-       采用了新的输入选择菜单界面，采用了新的设置菜单界面
-       升级了语音助手，支持远场语音功能（仅限X9500G，Z9G及A9G机型）
-       改善了电视机重启机制
-       采用了语音助手的向导功能

yhxbox

radeon9800 发表于 2020-2-25 18:46
50包邮解君愁

你妈可以死了 明天就死

yhxbox

room 发表于 2020-2-26 12:25
下载地址：https://service.sony.com.cn/download/firm/00002739.html

新版本的优点：

感谢你的解答  我试过了SONY客服的方法 重刷不行的 只能报修了

yhxbox

room 发表于 2020-2-26 12:25
下载地址：https://service.sony.com.cn/download/firm/00002739.html

新版本的优点：

不知道怎么强制刷机  用电源和音量键那个方法  刷不了

room

yhxbox 发表于 2020-2-26 13:09
不知道怎么强制刷机  用电源和音量键那个方法  刷不了

客服的方法如果不行，那不用再试了，等维修吧...

room

yhxbox 发表于 2020-2-26 13:09
不知道怎么强制刷机  用电源和音量键那个方法  刷不了

客服的方法如果不行，那不用再试了，等维修吧...

yhxbox

room 发表于 2020-2-26 13:15
客服的方法如果不行，那不用再试了，等维修吧...

好的 感谢解答

东北傻帽

保修期内自己千万别乱动，就等售后服务，你懂的。

ztao

可能在升级固件过程中断电啦

看MV

这个牛逼啊