GREE空调使用糟心体验。不作为，不处理，不解决，不承认。应否维权到底？

x90534 · 发表于 2016-8-4 12:12

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本帖最后由 x90534 于 2016-8-4 12:22 编辑

我家格力2P变频空调于13年6288元（格力是老家这边相对来说能够买到最贵，反响也是最好的空调)购买安装，当时安装环境17平毛坯一楼。安装特意嘱咐过师傅要按规定安装还有抽真空。14年开机使用发现制冷制热效果太差在17平的房间里，遂14年报修售后开机几分钟后以2P空调制冷制热这个17平的房间，房间太大表示正常。遂到15年12月把17平的房间用玻璃隔三房放在一个5平的隔间使用出现一两小时之后完全不制冷停机出现故障代码H5 ,U5。遂出现下列售后“惊人体验”

近期使用格力空调严重三番五次的不制冷（我记得安装之后开机就不制冷当时反馈也说无问题，遂一直未曾使用，这个格力机器买来开机不到20次）。在今年三番五次的出现问题反应给格力售后（上门七次，第一二次简单试机之后表示无问题，第三次简单试机表示用户电压有问题，第四次已然不耐烦直接不解决，反馈至工商派师傅来带东西检测出U5出数据运行检测表师傅表示维修20年未曾发现这样的故障，遂走之，但问题依旧出现。第五次来电压问题，第六次依旧回复无问题，无问题之后的第三天再次出现开格力2P机两三小时不到10平房间出汗，打的16度。第七次售后开宝马（格力太有钱）来推辞电线问题，电线问题之后说居然没有地线）关于此次所说的电线问题经格力人处理电工排查我家电线无任何问题。

机器安装及空调空开都为格力的人。故障之后是格力的“好空调，格力造，”还是“最低45W.，1HZ好变频”至少经历让我想把格力机器给砸掉的愤懑不已的心情。这次事件格力的不处理拒绝承认的事情之后，已然不会再对格力产生信任。