海尔洗衣机，从此一生黑

静止zz · 发表于 2016-7-22 15:53

马上注册家电论坛，众多有奖活动等你来参与！

您需要登录才可以下载或查看，没有账号？注册

x

去年买了台海尔XQG80-HBD1426的洗烘一体机，看它宣传有什么洗衣液自动投放，1400高转速，觉得挺好的，就买了，结果用了之后发现，自动投放功能投放的洗衣液太多，衣服洗好之后还有很大的洗衣液味道，
转速在1400的时候噪声响，震动巨大，手放到洗衣机旁边的地面上都能感觉到震动，跟我另外一台西门子的真是比都不能比，
其实这两个问题还能忍，洗衣液放太多可以每次人工放，震动太大那我就转速调小一点，
最不能忍的是用了几次之后出现间歇性的E4进水错误，洗着洗着就不进水了，
然后就开始了漫长的报修之路，到目前来了有4次，一直找不出什么原因，我已经不打算再浪费时间，准备退货了，

海尔投诉处理 · 发表于 2016-7-22 16:37

亲爱哒：您好，实在很抱歉给您添麻烦了，非常抱歉给您带来不愉快的体验，关于您反馈的洗衣机问题，小海很抱歉，同时也迫切的想要为您处理好，在此之前，请亲私信留下您的联系电话和地址，小海收到马上安排人员跟进哈，谢谢！

静止zz · 发表于 2016-7-22 21:42

你们售后来了这么多次，人都换了好几个，还是没解决问题，如果你是安排人退货的，那就来吧

海尔投诉处理 · 发表于 2016-7-23 13:16

亲爱哒!再次对给您造成的不便深表歉意，因为小海是通过网络与您联系，没有您的电话无法落实到具体情况，为了能够尽快解决问题，希望您可以私信留下您的电话，我们会尽快安排人员落实处理，谢谢！

静止zz · 发表于 2016-7-26 09:27

海尔的售后客户态度还是挺好，这点必须承认，但是态度再好，解决不了问题有什么用？对你们已经失望了，这个事情我已经投诉到消协，让消协解决

京江鲲鹏 · 发表于 2016-7-27 13:48

海尔所有的东西品质都比较差，品控存在极大的问题，就剩售后的态度还算不错。

y11698636 · 发表于 2016-7-27 16:22

海尔的滚筒脱水不跳舞就算正常有些型号跳舞的售后只能打招呼也没办法解决的

静止zz · 发表于 2016-8-5 17:01

y11698636 发表于 2016-7-27 16:22
海尔的滚筒脱水不跳舞就算正常有些型号跳舞的售后只能打招呼也没办法解决的

对的，脱水的时候震动这么大我让他们来看，还说正常的，呵呵，我6年前买的西门子滚筒脱水的时候放跟烟都不会倒，水晶系列还是你们海尔的高端货，竟然比不过这么多年前的西门子！

bbk003 · 发表于 2016-8-6 09:32

本帖最后由 bbk003 于 2016-8-6 09:35 编辑

我早就说过，最贵的海尔冰箱也比不过最便宜的博世，西门子冰箱。
最贵的海尔洗衣机也比不过最便宜的博世，西门子洗衣机。
可总有人不信邪，非要买海尔。哈哈哈哈！！

junychen · 发表于 2016-8-6 10:59

海尔的家电内销机元器件偷工减料，之前就曝光了、买海尔看人品了，人品不好就惨。

Scrooge · 发表于 2016-8-6 17:00

bbk003 发表于 2016-8-6 09:32
我早就说过，最贵的海尔冰箱也比不过最便宜的博世，西门子冰箱。
最贵的海尔洗衣机也比不过最便宜的博世， ...

冰箱我反对
洗衣机我同意
以及自动投放国内似乎能买的就博西和美诺

南昌雪军 · 发表于 2016-8-7 15:33

海尔，也就空调可以碰一碰·········

静止zz · 发表于 2016-8-9 13:55

bbk003 发表于 2016-8-6 09:32
我早就说过，最贵的海尔冰箱也比不过最便宜的博世，西门子冰箱。
最贵的海尔洗衣机也比不过最便宜的博世， ...

之前西门子售后来安装洗衣机的时候说他们的避震技术跟汽车的避震是一样的，心里还想洗衣机能有什么技术含量，现在我承认还真有点技术含量，反正海尔洗衣机再不会碰了

被迫生活 · 发表于 2016-8-9 14:40

活活，家电的技术尤其是白电，含量跟做馒头、做火烧在同一等级，还不如做面包的技术含量，你们太抬举家电业了。

静止zz · 发表于 2016-8-10 12:11

做馒头、做火烧，能做是一回事，能不能做好就是另一回事了，
海尔洗衣机的高端机，不说不知道什么时候就会出现的故障，连最基本的震动都控制不好，呵呵，好好练内功吧

海尔洗衣机，从此一生黑

马上注册家电论坛，众多有奖活动等你来参与！

技术专家奖

活动推荐 /1

海尔洗衣机，从此一生黑

马上注册 家电论坛，众多有奖活动等你来参与！

技术专家奖

活动推荐 /1

马上注册家电论坛，众多有奖活动等你来参与！