购买的夏普，苏宁送来开封的，为此还和物流闹翻了，大家说我如何解决

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                 前段时间在苏宁易购买的夏普60LX640A，当时双十一特价买的，过几天电视送来了，封条是开封的。夏普电视买过的都知道，包装箱上盖扣在底托上，箱子底部开口处用两张带有SHARP字样的封条封上，然后有四个卡子。
                 当时果断拒收，苏宁送货的都是外包给运输公司，当时那个送货的跟我说电视是他们开的，怕从仓库拉出来，到顾客家里屏碎了说不清

                本人网购多年，在几大B2C网站基本上都买过大家电。尤其电视，几乎所有网站都会特别注明平板电视到货后只看外包装箱是否有破损，切勿自行开箱，等安装工上门。所以当时那个送货的怎么解释我都拒收了。送货的临走还甩下一句话说你别再苏宁买了，买也不给送了（我们这个地方都是这个运输队负责），让我去京东，国美买。


              后来打电话给苏宁客服反映此事，客服说：都是原封的，物流不会开封验货的，给我换一个，没想到过了两个天第一次送货的那个人的领导(外包物流的运输车队队长）给我来电话，说可以送原封的，但是得给他们写份承诺书，到货收屏碎后果自负。这个我更是不能答应，

             现在这个事情就这么僵持着，关于运输队长让我写承诺书的事情我还没找苏宁投诉。电视是特价买的，现在价格都涨上去了，已经买不到了。我有两个选择：1.再换一次电视。找苏宁投诉此事情：先是送开封货，后逼顾客写承诺书，才能送原封的，相信肯定能解决（但是又怕彻底把送货的得罪了，到时送货时，再故意把电视搞一些内伤出来）
                                                                   2.电视直接退货。已经与物流闹翻，再次换机怕他报复，并且耽误一个多月使用，由于特价购买，要求苏宁赔偿差价，我到国美去买，不行就315
                                  大家说怎么解决好呢

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我是商场卖电脑的，我个人觉得查看电视机使用时间就能证明是否用过，他们说出库房是检查下机器破损没也有这样的可能，毕竟不想自己背黑锅

小柑

个人觉得物流这样子做也不是无理的，毕竟如果出厂就是裂屏的，这不是纯心坑物流公司吗？只要送来的东西没问题，配件齐整就好了

yarctic

自己开车去拉回来

truehshx

让物流陪你通电检查，测试完毕后签收！
否则退货！！

philipgzzh

现在物流新规，都要求开箱检查。。。
不是说买鞋子，被毒死的事儿吗？楼主不看央视？

ericwei

心思有点多了，宽容些，东西没问题就行，不必太强迫自己，要是太高要求，太难幸福起来了！呵呵。

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只要送来的东西没问题

qwse

你哪里的啊？ 看来苏宁的暴力物流不是个案啊！！我之前买的sony 机器盒子上都有脚印，照片我还留着呢 看了三天就坏了！  后来换机时我要求去仓库自提 不让他们物流送了 苏宁不肯 结果还是送来一暗点机器 而且外包装脏兮兮的 果断退货！！  苏宁现在广告做的响 不把物流搞好早晚要毁在这些临时工手上！

东北傻帽

开封了就不能要，说别的没用。{:soso_e129:}

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有的朋友说我多心了，关于封条开封和物流报复的问题。在此我说3个事例证明我不是多心：

1.今年年初买过一天三星60寸等离子，当时送来未开封，我当场验货发现有划痕，拒收了。过了几天换货送来了，发现还是那台机器，由于我上次记下SN号，果断退货

2.苏宁易购尤其以处理门店残机，样机著称

3.有个顾客在苏宁买了一台空调，装机时苏宁派的外包售后过来安装的，当时好像就是收费明显不合理和安装工闹翻了，后投诉了。过了几天换人来安装了，没想到是那人的亲哥哥，那个顾客没多想，也就装了，事后才发现，空调装的不正，而且变频空调还没人家抽真空