三星电视，黑心电视！

stonecx · 发表于 2010-9-3 14:42

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本人于2009年1月27日购买了一台三星彩电，型号为LA46A650。使用半年多后，屏幕上出现红色条纹，现象时有时无，无法正常使用。同时偶尔会出现黑屏的情况。保修后，技术人员上门检查，得出屏线松动的结论，没有更换任何零件。从维修后到目前为止，红屏只出现过1到2次，所以没有去理会。最近几天，发现黑屏的次数较频繁，具体现象为看电视的时候会突然黑屏，但是有声音，也可以换频道，重新启动故障消失，再次保修三星客服，告知已过保修期，要更换电路板，收费1千多元。
其实客厅的电视我很少看，这台三星电视当初花了我14000，才买了1年半，实际使用时间估计不到300小时。质量咋就这么差呢？

这次爸妈家搬新房，想送台电视机，本来看中sony ex500，但是新房的背景墙是用木板做的，所以想考虑led，初步选了三星的55 c6200。现在切身体会到三星的质量，有点怕了。
以下附上红屏的图片，黑屏的图片就不拿出来了，就是一片黑，黑心电视的黑！

stonecx · 发表于 2010-9-3 14:56

图片：

stonecx · 发表于 2010-9-3 14:57

图片2: 可怕的红

qwertyuiop【】 · 发表于 2010-9-3 14:59

不是屏保三年么[s:31]

richzz · 发表于 2010-9-3 15:01

红屏，第一次见到。

stonecx · 发表于 2010-9-3 15:03

说是电路板问题，保一年。
这里给大家提个醒，三星电视机样子确实可以，包括现在的 6200 、6900，牌子也确实很响。
但是质量也确实很差，至少对我来说是。价格和质量，差的太远了。

zxmhj · 发表于 2010-9-3 15:13

原帖由 stonecx 于 2010-9-3 14:42 发表
本人于2009年1月27日购买了一台三星彩电，型号为LA46A650。使用半年多后，屏幕上出现红色条纹，现象时有时无，无法正常使用。同时偶尔会出现黑屏的情况。保修后，技术人员上门检查，得出屏线松动的结论，没有更换任何 ...

".....所以没有去理会。........告知已过保修期，要更换电路板，收费1千多元。"

LZ的经历值得大家借鉴，如果保修期内出现问题师傅以什么什么为借口时，一定要明确如果不维修过保后怎样处理

库巴电器 · 发表于 2010-9-3 15:16

表示同情

stonecx · 发表于 2010-9-3 15:17

原帖由 stonecx 于 2010-9-3 15:03 发表
说是电路板问题，保一年。
这里给大家提个醒，三星电视机样子确实可以，包括现在的 6200 、6900，牌子也确实很响。
但是质量也确实很差，至少对我来说是。价格和质量，差的太远了。

楼上说的是，其实这个问题半年内就已经出现，只是客厅电视用的少，同事这个问题也是偶发性的。所以没在意，以为屏线接触不良。
今天中午看半小时电视，屏幕黑了2次，所以打个400问问看，客服态度很牛b，就是不给你保修，就是说你过保了。消费者，无奈啊，所以来这里吼吼，给大家提个醒。看来当初准备高价买个质量好点的电视机是错误的

zxmhj · 发表于 2010-9-3 15:22

对了，LZ
上次师傅来没有开维修单啊？如果开好那不就是证据了吗？

执掌天下 · 发表于 2010-9-3 15:30

楼主可以到http://www.315ts.net/投诉。

tysyy11204 · 发表于 2010-9-3 15:30

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[ 本帖最后由 tysyy11204 于 2010-9-3 15:32 编辑 ]

根号2 · 发表于 2010-9-3 15:35

电器还是多点用..不用也经常开开..
电脑放着.等孩子高考完.电脑就坏了.

执掌天下 · 发表于 2010-9-3 15:37

原帖由 根号2 于 2010-9-3 15:35 发表
电器还是多点用..不用也经常开开..
电脑放着.等孩子高考完.电脑就坏了.

其实很多家用电器不是用坏的，而是放坏的。

stonecx · 发表于 2010-9-3 16:15

维修单找不到了。
不过刚有电话了400，他们那边有我的维修记录，我的要求很简单，免费维修。
负责人等会联系我

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