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关于HX700系列的面板玻璃问题,兼说灰尘问题
呵呵,关于灰尘的问题,我刚才在我说气泡问题的帖子里面也韶了几句,转贴到这里来,和大家共同讨论一下吧。
关于HX700系列的面板玻璃问题,兼说灰尘问题。
今天问了售后人员,他们说sony也就是最近才在新推出NX系列和HX系列等型号上增加了这块树脂玻璃面板,据说是为了提升产品素质,保护液晶屏幕,减少屏幕受到撞击后破裂和屏幕被刮伤的风险。
呵呵,也就是高档的型号上才有这块玻璃(我大言不惭,把HX算高档了,呵呵)。
加上玻璃的好处,应该算是显而易见的,我就不多说了。至于大家喜不喜欢这些好处,就见仁见智了。但加上玻璃的缺点,也比较明显,我个人总结有以下3条:
1、玻璃不可避免有反光现象。
虽然这块玻璃sony也应该下了很多功夫,肯定采用了不错的减低反光、增加透光率的技术,但毕竟是没法完全消除反光现象的。所以,对此有严重接受障碍的玩家要注意选择了。
2、玻璃质量问题,例如有气泡。
虽然有气泡的现象未必多见,客户发现后,经售后确认,也可以得到换机的解决待遇,但是,毕竟是不方便啊,彩电的销售保障是7天包退、15天包换(各地,各商家政策也许稍有不同),客户必须在此期限内发现问题,并找售后上门确认,问题才能完美的解决。——但即使完美解决,也给客户增加了麻烦,所以,我个人觉得sony应该重视这个问题,要么提高质控素质,要么,提前给客户一些解释和安抚,不要造成客户过多的麻烦和反感。
3、玻璃安装质量问题,例如有灰尘。
相信sony工厂在安装有玻璃面板的液晶电视时,已经采用了无尘车间等方式来有效避免灰尘的进入,但这肯定不能百分之百的保证玻璃和液晶面板之间没有灰尘出现。据售后人员讲,首先,玻璃和面板之间不是密封的(原因他没说,我猜想是涉及到散热等方面的问题),这就是说,不能保证在以后的使用过程中,还会不会有新进入的灰尘出现;其次,售后还说,一般维修站,例如南京维修站,是没有条件更换这块玻璃的,因为没有工厂那样的无尘环境,——即使是为这块玻璃清洁除尘,在维修站也不可能完成(坛子里有同学说液晶面板部分应该可以从玻璃内部拆下,然后就可以清洁玻璃的内部了)。
————所以这个问题,我认为想买NX系列和HX系列的朋友们要注意一下了。感觉实在不能接受的话,还是慎重选择比较好。
我个人认为有块树脂玻璃做防护,还是很有好处的,对以上问题,我基本上能容忍。呵呵,当然我这问题还不是很严重,暂时没让我太烦恼,不过我会继续关注灰尘的情况,有问题及时找sony售后来解决,也希望sony也能关注这方面的问题,能给我们这些用户比较满意的售后服务和解释,我们拭目以待吧。。。关于HX700系列的面板玻璃问题,兼说灰尘问题。关于HX700系列的面板玻璃问题,兼说灰尘问题。
[ 本帖最后由 gxh001 于 2010-5-9 20:37 编辑 ] |
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