茶吧机坏了

问师

朋友台茶吧机坏了，打开后盖发现控制板上的电子开关电源坏了，因烧坏的电路部分几个电阻已看不清色环，又找不到电路图，决定用手头撤下的12V电子开关电源代换，接好外用电源测得12V为11.5V，CPU用的5V也正常，但操作各按键显示不正常，不能工作。是不是芯片考好的程序丢失了吗还是芯片坏了？还望同行高手指点为感。