LG OLED 众安保修 拒绝延保受理

zhiquan321

背景：

2019 年在淘宝购买了一台 LG OLED C9 65 寸的电视，当时，在安装的时候，购买了众安保修的延保。
当时刚收到货，跟装机的师傅购买了 LG 官方合作的第三方延保服务，众安保修，当时电视购买价格比较优惠，印象中（4年前，不太记得了）师傅觉得价格低于市场价，在电商上查了一个比较合适的价格（比我购买的价格高），作为商品的价格进行延保购买。此时淘宝店家还没有开发票，一般需要等7天无理由过了之后。
问题：
现在过了 3 年官方延保，到了第三方延保期限，屏幕出现了很多暗点，进行售后申请，众安保险以两个理由不予受理
1. 延保价格与商品发票价格不一致
2. 延保合同日期与商品发票日志不一致

疑问：
1. 当时购买的延保服务的时候，价格是师傅填的，现在以此作为理由，合适吗？作为消费者，为什么要填更高的价格，以花费更高的保费？
2. 淘宝商家发票，一般都需要延后开，避免无理由退货后，发票白开，这是一个很合理的操作，为什么不认可？
3. 为什么当时购买延保的时候，没有看到发票的情况下，还要出售延保服务，是为了收割保费，然后找到漏洞不出险吗？
4. 售后客户表示会找人联系我，问具体时间，无法给出，过两近两周（13天）无人联系。
5. 延保合同里有电视机的序列号，是否具备足够信息依据。

这家公司的售后是否合理？我该如何维护作为一个消费者的权益？
暗黑的一面，这是一家骗子公司吗？专门骗保费的，然后找各种理由拒绝出保，看到论坛里也有类似遭遇，以日期不一致作为理由拒绝售后了。
LG 找了一个非保险公司，来承保延保服务，是否合理？是在欺负国内的消费者吗？

目前已反馈到 LG 官方客服，推皮球，表示会反馈到 众安保修，没有具体的解决方案。
反馈到 银保监局，对方表示 众安保修 不是一家保险公司，不予受理。
反馈到 12315，对方表示会联系，然后同步我，目前还没有人联系我。

蓝翎

延保里的坑太多。

jynbzhumin

这事应该是消费者协会管吧，但估计也是踢皮球，还有众安保修也是垃圾，还有既然系列号对的上，众安有什么理由拒保？是否可以打官司？

chncwk

如果不修，就要求退钱，并索赔双倍赔偿。