海美迪的质量及售后也就这样

CDDRR · 发表于 2016-4-9 10:59

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天天在家电逛，看的海美迪好像还不错的样子，就去年12月入手了一个

这个机顶盒主要是接客厅电视，难得用一下，偶尔周末才在客厅用盒子放个本地视频看的，这里说一下，盒子速度确实很快，不管是用点播app还是放本地视频，但是内置播放器对外挂字幕支持不是很好，会把字幕文件内的一些字体代码也会显示出来，所以外挂字幕的最后还是用笔记本接电视看比较舒服。
到目前为止总共用了不超过20次吧，前两天突然发现盒子电源灯不亮了，无法开机，随联系淘宝卖家，卖家叫我打厂家售后电话，好吧，我打，打过去一说开不了机，电源灯不亮，售后就让我换电源自己测试，也不让我把机器返厂给他们测试，我去哪里自己找电源测试啊。
没办法，找卖家客服，卖家客服一听电源坏了，立马轻车熟路发个电源购买链接让我买，我点开一看评论，原来不是我一个人在战斗，海美迪电源坏都是通病了。而且客服这样不负责任，一有问题就让买家自己购买配件测试，还真就是三流小厂的作风。

saribb · 发表于 2016-4-10 16:44

不是全国联保吗？
电源不在保修范围吗

CDDRR · 发表于 2016-4-10 21:39

本帖最后由 CDDRR 于 2016-4-10 21:40 编辑

这就是售后最让人不舒服的地方，打电话过去我说要返厂维修，他马上说你寄过来也不一定修的好，我说我还在保修期呢，他又说电源只保三个月，你就先自己换个电源试吧。为了200来块钱也不愿跟他吵了，看天猫售后的聊天也是这样，后来都干脆不回我了，完全就是爱谁谁的态度。
在家电这么多年，也难得发帖，这次是在是太不爽了，头一次碰到这种售后，什么都不管就让客户自己换东西测试，这种售后的厂家，以后是再也不会碰了，也发上来让大家引以为鉴。

心尺 · 发表于 2016-4-12 12:41

这样的售后确实不想买这个牌子了

心尺 · 发表于 2016-4-12 12:41

这样的售后确实不想买这个牌子了

恋恋不舍 · 发表于 2016-4-24 21:58

本打算买这个牌子呢现在犹豫了

Geek · 发表于 2016-4-26 15:13

这货已经大不如前了。。。被坑过两次的路过。。。

ddq44 · 发表于 2016-5-30 14:56

这样的售后确实不想买这个牌子了

maomimiao · 发表于 2016-5-30 15:49

这个不是海美迪官方店吧.电源保3月肯定是扯淡,直接淘宝投诉,顺丰给他发过去.
要凑合用的话5V1A的电源淘宝直接买一个包邮也就10-20块,要不直接买根USB转接的电源线也行啊

kiesss · 发表于 2016-5-30 16:40

LZ真笨像这种不值钱的开关电源
直接换用小笔电的电源直接解决
价格不贵性能强大质量靠谱呵呵

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