求助：海信48K380U 4K电视有声音没有画面

zzymkn

    家里刚买不久的海信48K380U 4K电视，在收看时先是左边框出现黑边然后恢复正常，而后上边屏出现黑屏然后恢复正常。过了一会彻底黑屏。{:soso_e150:}试着关机重启只有声音没有画面依旧黑屏。过了一晚第二天再开机，就一直黑屏只能听到声音。{:soso_e143:}求助各位大侠，知道是什么问题吗？找了客服，基本等于没找。{:soso_e101:}谢谢各位哈！{:soso_e183:}

qwee456

找海信售后了。