三星电视退换货到底需要开什么单子

creampore · 发表于 2014-3-29 12:50

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之前买的60F8000因为漏光，三星售后上门来开了维修服务单，我要求换货某美就给换了一台。可这台漏光更厉害，售后来了开了一张维修服务单。现在某美要求我出具三星开具的退换货鉴定单，不知道退换过三星的玩家是否都是用这个退换货鉴定单。

蓝翎 · 发表于 2014-3-29 13:02

你打三星公司的服务电话问下，

到三星官网上查

索尼开个鉴定单就可退了

creampore · 发表于 2014-3-29 13:34

蓝翎发表于 2014-3-29 13:02
你打三星公司的服务电话问下，

到三星官网上查

之前打过电话，没有正面回答，推给了维修站。维修站只给我开了维系服务单。感觉三星很乱，这点真不如索尼好。

蓝翎 · 发表于 2014-3-29 13:43

creampore 发表于 2014-3-29 13:34
之前打过电话，没有正面回答，推给了维修站。维修站只给我开了维系服务单。感觉三星很乱，这点真不如索尼 ...

不行就用哪个单子试下。

creampore · 发表于 2014-3-29 16:08

蓝翎发表于 2014-3-29 13:43
不行就用哪个单子试下。

某美说了必须是鉴定单。现在维修站不认为这是故障，说三星电视或多或少都有这样的问题。但为什么要在维修服务单上写明故障现象是亮斑呢。已准备联系工商及消协处理了。

wxfc · 发表于 2014-3-29 16:22

三星售后相当差，我也正经历退换货呢

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