机顶盒劲旅之争，影能动了开博尔的奶酪？

xiongdinandang

         就在上周，智能网络机顶盒产业的PK事件，在几大知名行业论坛上引起了不小的“风波”。事件的大体内容是两家老牌智能网络电视机顶盒厂商，影能与开博尔在论坛上”互殴”，几大行业论坛在某厂家给的压力之下，全面删除相关帖子。（事件是否真实我们并未求证，本文也不想针对此事发表意见）。

     我们在这里不想讨论事件的内容，或是对与错，在引起的风波与争论已经过去几天之后，让我们以更平静的心态来看看这件事。因为无论这事件是真实的也好，或是杜撰也好，但出现这一事件必定不是“空穴来风”，这件事至少表明，开博尔、影能之间已经开始布局智能网络电视机顶盒产业的暗战，也许未来的竞争将进入白热化。

    一方面，两家都是智能网络机顶盒产业的老牌厂家，影能始于2003年，开博尔始于2005年；另一方面，开博尔今年双11拿下了1300多万的销售额，占据了国内厂商的领导地位。影能主攻海外市场，在欧美等主要发达国家的Wal-Mart、Carrefour等国际连锁卖场是销售第一品牌。影能多年对国内市场开发的忽视，导致了丧失了很多国内机会，2013年觉醒的影能突然杀个回马枪，将营销调整成 “以中国市场为中心，辐射全球”的新营销战略，并将香港总部搬到深圳，在深圳成立了影能（中国）营销总部，重点运作国内市场。那么影能是如何“威胁到”开博尔在国内的智能网络机顶盒市场地位，引发了前文提到的事件，我们来简单回顾一下。（本文只是回顾一下影能、开博尔在智能网络机顶盒的竞争，引述“论坛事件”并不代表本站对事件真实性的认可，本站对此事件的真实性持保留态度。）

● 第十代产品概念，威胁第九代的生存空间

         人类家庭播放设备历经61年的发展，从第一代的大块头录像机到第九代的智能网络电视机顶盒，变化可谓沧海桑田。但唯一不变的是，人类对美好事物和精神的不断追求。影能通过对多个播放设备行业和用户的综合性研究分析，于5年前，就预测和提出了第十代家庭播放设备的发展方向和设计概念——以人为核心。经过5年多的潜心研发，现在这个概念终于被实现，影能人体工学机顶盒的诞生标志着家庭播放设备正式跨入第十代的历史。

影能人体工学机顶盒就是在第九代智能机顶盒的基础上，通过更科学化、精细化的人体工学设计，让用户在使用智能机顶盒时能得到更大的舒适度和精神享受。影能第十代人体智能机顶盒与第九代产品的差异性主要表现在：人体视觉舒适度、人体工学结构合理性、人体工学操控人性化上。无论是从人体工学上考虑，还是技术领域的创新研发，影能第十代人体智能机顶盒性能远远超过了目前第九代的产品。

    人体工学机顶盒在未来一年将大行其道，成为继第九代播放器——智能网络电视机顶盒之后，播放设备领域的新一代创新型机顶盒。人体工学机顶盒将在人为习惯兼容性、家庭观看环境融入性和特色功能方面展开激烈竞争，这将严重威胁第九代播放器的市场，深深的触动了某些厂家的奶酪。

● 人体智能化，开创以人为本的产品核心

     “真正好的产品，不怕拿不到第一！”这个是所有行业公认的市场准则。以前播放器产业某些商家用不真实的硬件参数欺骗消费者，把简单的普及功能吹得天花乱坠，甚至还花钱购买用户好评、请大量水军负责炒作，达到变造假蛊惑消费者，从而赢取了部分的市场领先。影能第十代人体智能播放器的推出，使产品真正回归到以人为本的理念中。

     影能人体智能机顶盒采用了独自研发的F视觉YIUI10.0，相比目前市场上的UI6.0版本，无论是人体视觉、使用上，都更具人性化。首先，影能F视觉YIUI10.0将用户常用的功能全部分布在浏览页面眼动最频繁的F形范围内，方便用户在点选功能的时候更加快捷明了。界面的布局也创新性的按功能属性、类别、使用频繁度，将界面分成多个图像模块。带给用户更直观的画面表达，更大更准确的功能点击区域。同时，影能F视觉YIUI10.0在行业内首家提出“3次点击原则“，用户无论需要那个操作，做多点击3次便可方便的找出相应的内容。而目前市场上主流的UI6.0版本，部分功能用户需要点击5次甚至更多次，才能找到相应的内容，使用起来，很不方便。我们一直相信简单易用的UI结构更能留住用户，把YIUI系统做的更符合用户的使用习惯，才是影能人体机顶盒的核心之本，影能F视觉YIUI10.0开创了行业第一个以人体视觉工程学为基础的视觉系统。

     以往的智能机顶盒在外观设计上主要以美观为主要导向，而影能人体工学机顶盒的外观设计在注意艺术感的同时，更加注重的是以人为核心的设计和感受。例如：在2.5-3米的健康观看电视距离范围内，机顶盒的长宽高比设计为多少才不会对用户的视觉和心理造成影响？仅这个简单问题的研究，影能就投入了5年的时间和精力！！目前影能人体智能机顶盒不但在外观上，还在内部结构上以黄金比率为起始点，进行人体工程结构的改造和变革。为了达到各项指标的黄金比率，影能人体工学机顶盒的长宽高的尺寸设计甚至精缺到了0.001毫米。另外，还有机身抛光位置的抛光度、边角的斜度、磨砂材质的砂质粗细密度，都有科学严谨的数据要求。唯一的目的：在机器结构设计上，能够使机器运行的更加稳定、寿命更加长久；在机器的外观上，看上去能使人心神愉悦！

     影能通过长达11年时间对用户行为习惯的“行为数据库”进行分析和研究，并经过上百次人体适应性检测，研发出了一种集合电视端、移动端和网络端的综合操控技术。这种操控技术可以通过PC、PAD等安卓设备和手柄、话筒、摄像头等辅助设备，在多种网络覆盖下，实现对智能机顶盒的按键、语音、行为、游戏控制。它改变了智能机顶盒依赖遥控的局面，让用户的操控更加多元化，更具娱乐性和拓展性。

     影能人体工学机顶盒的人体工学应用更加系统化、专业化，不再局限于单一的色彩、材质，而是形成了包含软件、硬件、环境和人的专业技术应用系统。人体智能化，开创以人为本的产品核心，这深深的触动了某些厂家的奶酪。

● 全国200多个城市售后服务点，撬动行业神经

        随着国内智能播放机市场和消费心理渐趋成熟，消费者的关注度也逐渐从价格、性能等方面转移到用户价值和售后服务上。"一地购机，全国保修，当地维修"肯定将成为智能播放器的售后服务标准。现在有些厂商也打出了全国联保的旗号，但基本上还只是解决了异地维修的问题，真正的维修工作还是交给厂商处理，这只能算是一种“伪”联保。

    影能深知“两军作战，粮草先行”的道理，在未正式全国销售开始前，已经投入300余万资金，建立了全国200多家售后服务网点，在北京、上海、深圳、广州、西安、天津、重庆、济南、南京、杭州、苏州、沈阳、昆明、宁波、成都、东莞、青岛、福州、武汉、郑州、大连、长沙等200多个县市设立维修站点，售后服务网点遍布全国，成为国内售后服务最好的品牌之一！消费可以在天猫购买、可以在异地购买，均可以在本地进行维修、退换货服务。售后服务无需花费1分钱，售后服务响应时间比行业平均水平快18倍！影能的全国“真”联保服务，是行业内第一家做到全国200多个城市线下联保的品牌，无论从服务质量、服务速度上，均处于行业第一名的位置。因此，被部分网友评为“网络机顶盒产业售后服务标杆的制定者”。

    以服务为导向的经营和创新战略已经成为现代企业的基本战略选择，越来越多的企业都将竞争核心向服务为中心靠笼，而在整个服务中售后服务占了尤为重要的地位。影能通过建立起了覆盖全国的“真”联保网络，从根本上解决了代理商、消费者和厂商的三方售后之困，完成了集体共赢。代理商再不用花费精力和额外费用在售后维修上，消费者也可以更加舒服的体验产品和服务，厂商则从中赢得了市场和消费者的认可，提升了品牌和企业的信誉。影能作为国内智能网络机顶盒产业，第一家建立全国“真”联保的品牌，撬动了某些商家的神经，这也深深的触动了某些厂家的奶酪。

最后结束语：

     影能（中国）营销总部，目前已经建立了包括中、英、法、日、德等全球12大语言的推广平台。在中国市场上，影能品牌定位中高端，将在12月份中下旬推出E系列人体智能机顶盒产品，首批四款产品也均以下线。

     2014年，注定是智能网络电视机顶盒爆发的一年。2014年，影能、开博尔，这2家老牌行业劲旅也注定了将进入竞争白热化的一年。目前，影能仅在国内市场上稍微曝光，便遭遇了某国内传统大厂的封杀，足以看出影能品牌理念、产品优势、服务水平令竞争对手汗颜。2014年，行业洗牌也是最严重的一年，真正好的产品、好的售后服务不怕拿不到第一！只有产品符合以人为本、服务理念领先行业的品牌，才能胜出。