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高清先生请进来,机器坏了修好就不能拿回激活码吗?

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发表于 2013-7-12 11:13 | 显示全部楼层 |阅读模式

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事情是这样的,才买个把月先锋450,因为机器问题,拿去送修说是要换主板,先锋以机器改动唯由不给保修,后来闹了半天终于修好了也换了主板,其中和先锋斗争各种曲折,都是眼泪。
现在,因为换了主板,必须重新越狱了,也和高清先生客服联系,说答应重新帮助越狱。就在昨天客服小冰还说好了帮我问技术员要激活码。现在突然变卦,说要提供保修卡的保修信息并要在上面盖章。我提供了先锋官方指定的维修站的保修单,上面有详细维修记录,也盖章了,客服就是不承认。让我去找维修站补办,维修站说都给你修好了,你还要写什么。难道我要和维修站说越狱的要证明吗?。期间我想电话和客服沟通,他们不给电话,我想电话联系高清先生也已私人电话不方便为由拒绝了。
我就不明白了,我有官方指定的维修站保修记录,还有以前mac码的记录怎么就不行了?维修站没在保修卡上填记录,也不能怪我吧。无奈发到论坛。我觉得这是件很简单的事情,包括机器故障之间也和高清先生在论坛联络过。包括450qq群都知道我换了主板事情,怎么就不能证明呢?难道写那么多就为了骗激活码?


一是吐槽下先锋450那渣般的质量和狗血的售后,二是现恳请高清先生现身,帮助解决问题。谢谢。
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发表于 2013-7-12 11:29 | 显示全部楼层
小事情一桩,因为这类事情是售后同事跟进,所以与售前客服联系时,技术在的时候,他会转到技术上跟时就可以了。请直接邮件到1213932027@qq.com,提供购买单号与维修记录卡的图片,同事就会处理了。提醒一下,高清先生到目前为止,没有建立过任何QQ群。

论坛也有多位用户机器出现过问题,软件问题我们都会协助大家在于很快搞定,如果是硬件问题,维修中心不进行保修,我们也尽力协助大家。所以在我们这里购买先锋越狱产品相对多一层保障,多了保修期。
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 楼主| 发表于 2013-7-12 11:44 | 显示全部楼层
高清先生 发表于 2013-7-12 11:29
小事情一桩,因为这类事情是售后同事跟进,所以与售前客服联系时,技术在的时候,他会转到技术上跟时就可以 ...

感谢高清先生第一次时间关注此事,我已经将维修站图片信息发往邮箱。请注意查收,帮助解决。再次感谢!
ps:保修卡的信息他们确实没填,请不要在为难我了,感谢
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发表于 2013-7-12 12:11 | 显示全部楼层
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发表于 2013-7-12 12:32 | 显示全部楼层
默默地关注下{:soso_e127:}
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