关于sony节能补贴和保修的问题，咨询一下

mongnan · 发表于 2012-12-8 15:45

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各位买了sony的电视然后另节能补贴的时候，商家是把保修卡上的型号和编号那部分直接减掉的么？

我在苏宁易购买的，苏宁就直接把有型号和编码的地方给剪了。

今天联系sony售后说这样就没办法保修和申请赠品了。

i881314 · 发表于 2012-12-8 15:59

看来买的是早期生产的HX850吧，我的也是这么被剪了，看来苏宁的流程有问题啊，不过最最重要的发票还在，保修赠品什么的是没有问题的，就是服务人员上门各种电话请示什么的，时间有点长，得有耐性

i881314 · 发表于 2012-12-8 16:01

仁兄哪里人？

kangxi2010 · 发表于 2012-12-8 16:05

正常情况应该是把电视机纸盒上那张专门领补贴的纸撕掉
如果没那张纸，把包装上最大的白色标签原件和保修卡上的序列号*复印*给商家，也一样可以领。
不过这种情况一般都会建议你当面拒收。。。

linfarui · 发表于 2012-12-8 18:25

我的是在外包装上撕掉的，现在他就是要看保修卡上的型号贴纸才给我赠品底座。幸亏我有啊，不知道LZ能不能去申请文镇底座。

i881314 · 发表于 2012-12-8 21:08

linfarui 发表于 2012-12-8 18:25
我的是在外包装上撕掉的，现在他就是要看保修卡上的型号贴纸才给我赠品底座。幸亏我有啊，不知道LZ能不能去 ...

没有问题

mongnan · 发表于 2012-12-8 22:32

i881314 发表于 2012-12-8 16:01
仁兄哪里人？

杭州的

mongnan · 发表于 2012-12-8 22:33

linfarui 发表于 2012-12-8 18:25
我的是在外包装上撕掉的，现在他就是要看保修卡上的型号贴纸才给我赠品底座。幸亏我有啊，不知道LZ能不能去 ...

我老婆找了一圈外包装上没有那个唯一编码啊

mongnan · 发表于 2012-12-8 22:34

今天沟通了一圈，说凭发票可以保修。领赠品的话之前那个编号拍了个照，然后拿上发票去领。

其实那个底座没什么用，我电视机已经挂在墙上了，就是想占小便宜

sunrainx · 发表于 2012-12-10 02:44

什么赠品啊？正打算买sony的

mongnan · 发表于 2012-12-10 09:36

sunrainx 发表于 2012-12-10 02:44
什么赠品啊？正打算买sony的

文缜底座

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