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差关键一步就能退了LU32R1,请帮忙。

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发表于 2009-11-5 09:43 | 显示全部楼层 |阅读模式

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事件:2个月前买了一台海尔液晶电视,当时说是硬屏,昨天才发现是软屏。
           海尔的导购人员告诉我,你把电视拿回来我马上给你退,但是需要开一份 质量检验单 ,意思就是证明这台电视有质量问题,才能给你退!

           但是实际情况是这台电视除了有一个坏点之外没有其他质量问题。
           想请大家帮忙,如何才能让上门服务的海尔人员给我开一份有质量问题的  质量检验单 。
           谢谢你们!
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 楼主| 发表于 2009-11-5 11:07 | 显示全部楼层
没人会吗
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海尔4006999999 该用户已被删除
发表于 2009-11-6 10:58 | 显示全部楼层
楼主 你好 液晶屏幕上的点只要≤2个点 并不会影响正常的节目收看 如果您有其他问题需要咨询的话可以致电4006 999 999售后电话进行咨询 会有专业技术人员为您答复!
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jwgqwyq 该用户已被删除
发表于 2009-11-6 11:02 | 显示全部楼层

回复楼主

楼主,如果您只是因为对屏不满意,而电视机本身没有问题的话,售后服务人员不会出这个鉴定结论的。根据您的描述,此问题主要是那位电视促销人员的责任,他在介绍的时候讲解有误,您直接去商场找他退机即可。至于中间需要什么别的手续,也由应他来完成。而不是您在这里伤脑筋。如果销售人员办不了,你直接打4006999999,或者发邮件到haierfabuhui@126.com,留下你的所在城市和联系方式,我代您转给相关人员。此机器要退就要尽快,不要拖太久。
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 楼主| 发表于 2009-11-6 11:19 | 显示全部楼层
原帖由 jwgqwyq 于 2009-11-6 11:02 发表
楼主,如果您只是因为对屏不满意,而电视机本身没有问题的话,售后服务人员不会出这个鉴定结论的。根据您的描述,此问题主要是那位电视促销人员的责任,他在介绍的时候讲解有误,您直接去商场找他退机即可。至于中间 ...


谢谢你
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发表于 2009-11-6 11:31 | 显示全部楼层
原帖由 lishuaips 于 2009-11-5 09:43 发表
事件:2个月前买了一台海尔液晶电视,当时说是硬屏,昨天才发现是软屏。
           海尔的导购人员告诉我,你把电视拿回来我马上给你退,但是需要开一份 质量检验单 ,意思就是证明这台电视有质量问题,才能给你退!

           但是实际情况是这台电视除了有一个坏点之外没有其他质量问题。
           想请大家帮忙,如何才能让上门服务的海尔人员给我开一份有质量问题的  质量检验单 。
           谢谢你们!

温馨提示一下:
很明显他是给你挖了一个坑。
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