俺的东芝竖线换机遭遇

烦死了！

5月1号本该是个开心的日子，结果我的46XF300右侧出现了竖线。因为家中没有固话，只得上班后在单位拨打东芝的800电话。济南的售后是在5月11号上的门，拍照之后说要上传总部，然后让我等电话。后来800-810来了电话，我坚持换ZV，客服不肯，我又找济南售后协调也无果，再打800-810却告知以后得打800-820，打了800-820过去结果还是一样，最终只得接受了换ZF500。

然而自5月11号之后我每个星期都打800催促换机，每次都说“等济南的售后和你联系”，终于5月18号告诉我6月中旬肯定会换机，结果我6月12号打电话竟然又告诉我7月肯定换机！！我说“生产一台电视要一个月么？！从大连拉到济南需要一个月么？！我需要一个合理的解释！”话务员说让我等回复，然后到今天也没给我回电话！这就是东芝的客服！不说产品的质量问题，但说这没有信誉的售后就让我愤怒！

我的购机发票是6月底号的，即将到期，我现在怕到时他们翻脸不认帐！想请问版里有没有朋友遇到竖线，你们大约多长时间换的机器？

相机没电了 迟点上图

hardball

同情楼主，我也是济南的。想想真是后怕，当年差点就购买xf300。只是因为房子问题推迟了。现在看真是比较幸运。

烦死了！

这是刚刚拍摄的照片 右侧很清晰的一道竖线

luk

去网上315发个帖，以便以后作证据。
电话录音

[ 本帖最后由 luk 于 2009-6-14 08:58 编辑 ]

烦死了！

电话已录音 315发帖正在进行

烦死了！

刚才给济南售后打电话 说已经跟总部联系了 7月初一定发货 我也只好等着了 看7月是什么情况

烦死了！

请问有没有朋友换机后的ZF500也坏了的？

flameboy

日本人欺骗国人，买日货不如买国货

simoncheng

东芝的屏是包两年的，这个大可放心，不要对zf500c报多大希望，我的去年9月出线换屏，今年4月份又出线，前几天已经换来了zf500c，多了个无线高清功能，可以收央视高清和BTV奥运高清，效果不错，可是有线效果下降很多，高清就两个台没啥节目，有线才是常看的啊。

坏消息是我刚换几天的zf，今早刚看几分钟dtv高清，切回atv左边距离边框15公分处又出了条蓝线，隐约出了1分钟左右，没了，售后信誓旦旦的说5月份以后的机器绝不会再出这样的问题，当时想想也是，成天这么折腾来折腾去出了增加人工也没什么好处啊，现在看来东芝还是没有真正找到解决电路设计问题的方法。
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[ 本帖最后由 simoncheng 于 2009-6-18 12:10 编辑 ]

烦死了！

啊……看了楼上兄弟的遭遇感觉维权之路似乎会更漫长啊……

我觉得倒不是日货国货的问题 还是产品设计水平的问题

不过说起来海信 海尔 长虹这些国产品牌的售后还是很不错的

日系电器

看来东芝平板不能买。。。。。。。

我家的东芝crt超赞啊。。。。。。。。。

鼎爷

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